2月17日上午，广州（zhōu）市人民（mín）政府新闻办公室举行疫情存（cún）续期间各区（qū）疫情防控保障工作（zuò）新闻通气会（huì）。广州（zhōu）市（shì）越秀（xiù）区委常（cháng）委（wěi）、常务副（fù）区长郭环（huán），天河区委常委（wěi）、常（cháng）务（wù）副区长龚伟河（hé），白云区委常（cháng）委、常务（wù）副区长（zhǎng）潘志军，荔湾区委常（cháng）委、常务（wù）副区长林隽，海珠（zhū）区副区长孙伟等分管区领（lǐng）导围（wéi）绕（rào）各（gè）区复工复产防疫防控（kòng）工（gōng）作情况做发（fā）布，并回答记者（zhě）提问。

记者问：请问（wèn）在（zài）提升疫情防控（kòng）的效能方面，越（yuè）秀区（qū）有哪（nǎ）些举措？

越（yuè）秀区委常委、常务副区长郭（guō）环表示，自疫情爆发以来（lái），社区的工作人员一直（zhí）在上班加班，与重点人员（yuán）有很多接触。她说（shuō）：“对于（yú）社区的（de）工作人员，我们也比（bǐ）较（jiào）担心，所以考虑在给他们减负（fù），减少面对面（miàn）接触。”

对（duì）此，越秀区（qū）针对减轻街区一线人员的负担，开发了“越康”数据（jù）平台，对于企（qǐ）业用户则开发了“越（yuè）企康”平台，对于重（chóng）点（diǎn）观察（chá）对象，则开发了“越（yuè）民康”数据（jù）平台，以期探索科技手（shǒu）段（duàn）解决（jué）问（wèn）题。

据（jù）介绍，越秀区（qū）通过（guò）“越康”大数（shù）据平台，对越（yuè）秀区居（jū）民进行全员建（jiàn）档（dàng），并将这批（pī）数据，与广州（zhōu）市（shì）推出（chū）的“穗（suì）康（kāng）”平台数据对接，将属于越秀区的居民和（hé）流动人员的信息融合起来，通过（guò）两个（gè）数据比（bǐ）对，当前已统计区内157万的数据。郭（guō）环（huán）表示，这（zhè）意（yì）味着（zhe）实现了全区居民100%建档。

据介绍，防疫开始以来，越（yuè）秀区下发到社区不同部（bù）门（mén），有十（shí）几个台账。现通过“越康”平台，可以自动（dòng）将各（gè）个部门需（xū）求的报表进行整合，满（mǎn）足不同线口的台账和相关报（bào）表。“这样可以减轻（qīng）一线工（gōng）作人员的（de）统计压力，让他们有（yǒu）时间去一线做服务（wù）。”郭环说。

对于越秀区（qū）内企业开（kāi）放（fàng）的“越（yuè）企康”平台（tái），则对（duì）在越秀区办（bàn）公的（de）6万多家企业进行登记与摸查。同时，不同企（qǐ）业（yè）复工，需要做什么措施进行防疫，在（zài）“越企康”系统内，根据（jù）不同类别，有了不同指引（yǐn）。企业通过（guò）手机登陆（lù）和上报（bào），避免与工作人员面对面接触。据介绍，当（dāng）前区内（nèi）已（yǐ）有13155家企业进行登记。

此外，区内借助5G+AI的送餐机器人（rén），为在酒店的隔离人员送（sòng）饭，送（sòng）药（yào）品。郭环表示，这一措施（shī）推出后，除了（le）避免交叉（chā）感染，也减（jiǎn）少了防疫物资使用。郭环说（shuō）：“没有机器人之前，工（gōng）作人员集中送饭，就（jiù）要穿隔离衣（yī）。使用机（jī）器人（rén）后，隔离衣也节省了。”

此外（wài），在“越（yuè）秀人家”上线两天的电子防疫（yì）通行证，当前已（yǐ）有 7万（wàn）多人申领。

据透露（lù），越（yuè）秀（xiù）区今天（2月（yuè）17日）会上线居家隔（gé）离人员的服务平（píng）台（tái）。“以前社区工（gōng）作人员要（yào）上门问（wèn）询（xún）情况。通（tōng）过这（zhè）个平台，体温监测，在线诊（zhěn）疗（liáo），通讯办事，都（dōu）可（kě）以在（zài）这上面做，对居家隔离（lí）人（rén）员实施（shī）关怀。”郭（guō）环说。