日（rì）前（qián），民政部等九（jiǔ）部门印发的《关于深入推进智慧（huì）社区建（jiàn）设的意（yì）见》提出（chū），到2025年，基本（běn）构建起网格化管理（lǐ）、精细化服务、信息（xī）化支撑、开放（fàng）共享的智慧社（shè）区服务（wù）平台。

近年来，智慧（huì）社区概念（niàn）不断（duàn）深入（rù）人心，然而一些（xiē）社（shè）区在建设过程中却存在诸多痛点，不仅没能（néng）真（zhēn）正改善民生需（xū）求，甚至还沦为营销噱头，为人诟病。整体（tǐ）来说，三大（dà）误（wù）区亟待消除。

首（shǒu）先，盲（máng）目跟风。智（zhì）慧社区在整合社区各类服务资源基础上，旨在打（dǎ）造基于信息化、智能（néng）化管理与服务的社区治理新形态。然（rán）而（ér），一些社区将（jiāng）智（zhì）慧（huì）化简单理解为（wéi）自（zì）动化或智能（néng）化，认为智（zhì）慧社区就是硬件投入或技（jì）术开发。在这种理（lǐ）念驱动下，监控安装越（yuè）来越多（duō），大数据、云储备中心（xīn）遍地开（kāi）花。盲（máng）目跟（gēn）风追逐智能化硬件设备，表面上社（shè）区更富（fù）科（kē）技感，然而，一些设备并没有发挥作用，甚至沦为（wéi）摆设。

其次，千篇一律。智（zhì）慧社区有丰富（fù）的内涵和（hé）外延，不仅（jǐn）包括数（shù）据平（píng）台（tái），还（hái）包括（kuò）种种生活新图景，需要拓展更多治理场景，打造多端互联、多（duō）方互动、智慧（huì）共享的数字社区生（shēng）活。当前（qián），不少智慧社区出现（xiàn）了同质（zhì）化（huà）倾向，仅仅围绕基本智慧门禁、社（shè）区App、智慧停车等方面做文章，偏（piān）离社区基（jī）本定（dìng）位（wèi）。对于（yú）不同社区，有针对性构建满足精准需求的应用，是智慧社（shè）区（qū）建设（shè）亟待改进的方向。

再次，华而不实（shí）。智慧社区终极（jí）目的是为人服务，理应以实（shí）用为（wéi）价值追求。在建设过（guò）程（chéng）中（zhōng），需注（zhù）重增强用（yòng）户人文关怀和（hé）实（shí）际体验（yàn）。然而（ér），由于设计理念不到位，功能定位不（bú）够精确，基础设施不（bú）友好，加之技（jì）术不够（gòu）成熟，往往出现“好看不中用”的现实尴尬。因此，智慧（huì）社（shè）区建设应在实际调研基础（chǔ）上，关心关注居（jū）民实（shí）际需求，解（jiě）决现实痛点，对社区（qū）中的人、人的活动空间、人和人的关系、人（rén）与环境的关联等要素统筹协（xié）调考虑，既（jì）要好看，更（gèng）要实（shí）用。

智慧社区代表着一（yī）种先进方向，但要首先跳出眼前的（de）发（fā）展误区。在推进（jìn）智慧社（shè）区建设进程中，仍然（rán）存在地产开（kāi）发商（shāng）意愿不强、物（wù）业公司能力（lì）不（bú）够、第三方公（gōng）司（sī）不务实等（děng）现实问题。在这种情况下，当务之急要厘清利益关系，明确责任（rèn）主体，才能稳妥推进（jìn）。

大道至（zhì）简，应用（yòng）为先。我国各地社区情况特（tè）点迥（jiǒng）异，需要因地制宜、有（yǒu）的（de）放矢分类规划和（hé）建设（shè）。也要看到，智慧社区不仅包括居民（mín）生活区，还涉及家居、楼宇、安防（fáng）等多个部分，需（xū）要明确蓝图，久久为（wéi）功，一体化协调推进，不（bú）断提（tí）升居民的归宿感和幸福感。