一场突如其来的（de）疫情让视频会议（yì）和远程办公（gōng）软（ruǎn）件大火（huǒ），几乎成为了（le）全（quán）社会共同的（de）刚需（xū），作为国内AI龙头企业的百度自然也不会错过这个大（dà）好的（de）机（jī）会。

4月27日，百度旗（qí）下在线办公品牌“百（bǎi）度（dù）Hi”品牌全新升（shēng）级，正式更名（míng）为（wéi）“如流”，目的是要打造具备知识管理（lǐ）能力（lì）的“新一代（dài）人工（gōng）智能办公平台”。

重点发力知识管理

自疫情爆发以来，全（quán）球（qiú）各地众多（duō）企业的复工复产（chǎn）均（jun1）受到大大小（xiǎo）小（xiǎo）的影响，导致在线办公需求猛增，催生了一大批在线办公软（ruǎn）件（jiàn）。但是就（jiù）目前来看，在线（xiàn）办公领域还存在一个比较严重的缺（quē）陷——知识管理匮乏。

从表面上来看（kàn），在线办（bàn）公只是人（rén）与人、人与工具之间的（de）合（hé）作（zuò）交流，这一场（chǎng）景看似非常简单，这时的在（zài）线办（bàn）公（gōng）软件更像是人（rén）们在沟通（tōng）工作时（shí）的一个聊天工具（jù），大部分的对于知识的分（fèn）析、理解、记忆等还是由人来（lái）完成。其（qí）实不然（rán）！

专业的行业知（zhī）识，以及知识结构和逻辑等，对于大（dà）量行业来说尤为重要，甚至查阅、审定和校对等工（gōng）作是（shì）很多（duō）行业办公时的主要工作消耗点。如果一（yī）款远程办（bàn）公平台只局限于用于处理（lǐ）远程沟通、数据（jù）统计、文件（jiàn）管理（lǐ）、机器翻译、语音识别等较（jiào）为基础（chǔ）的协助工作（zuò），那么将难以触及（jí）办公需（xū）求（qiú）真正核心，无法推开智能办（bàn）公的大门。

随着人工智能、云计算等技术的（de）不断（duàn）发展，这（zhè）些工作（zuò）对（duì）于AI来说都不（bú）在话下（xià），甚至（zhì）有些方面处理（lǐ）起来（lái）比人工处（chù）理更加快捷准（zhǔn）确，如何（hé）将人工智能技术（shù）与（yǔ）远程办公（gōng）平台（tái）相结合，使（shǐ）得在线办公更加智能化，便是当（dāng）下在线办公企业需要考虑的（de）问题（tí）。

一个（gè）领（lǐng）域系统化的AI升级，或许还（hái）是要看AI企业的动作。在这方面，百度可以算是拥有十（shí）足的话语权。

为解决“办公（gōng）难智能”的问题，百度将拥有12年历史的百度旗（qí）下（xià）在线办公品牌“百度Hi”全新升级，正（zhèng）式更名为“如流”。

如流（liú），寓意着百度要打（dǎ）造具（jù）备知（zhī）识管理能力的“新一代人工智能办公平台”，将助力企（qǐ）业办（bàn）公如行云（yún）流水一般更顺畅、高效（xiào）。

百度的（de）技术优势

随着科（kē）技的（de）不断进（jìn）步，作为当下最（zuì）火（huǒ）热的技术之一，人工智能因其强大的功能，对（duì）人们的生活以（yǐ）及社会生产结构（gòu）的变（biàn）革等都产生（shēng）了重要的（de）影响。

谈及（jí）在AI技术积（jī）累方面，百度的能力与（yǔ）成果都算得上独树一帜。百度大脑、百度Apollo、百度智能云等（děng）百度（dù）AI业务和（hé）生（shēng）态（tài）呈（chéng）现（xiàn）出爆炸式的发展态势。

2019年，中国人工智能专利（lì）申请量（liàng）排名中（zhōng），百度以5712件位列第一，并包揽了深度学习技术、语（yǔ）音识（shí）别、自然语言处理、智能驾驶等多（duō）个人工智能核心领域第一。

作为百度技术多年积累和（hé）业务实践的集大成，2019年（nián）百（bǎi）度大脑（nǎo）5．0实现（xiàn）算法突破（pò），计算架构（gòu）升级并与应用场景融合创新，成为（wéi）＂软硬一体的AI大生产平台＂，打通了人工智（zhì）能（néng）产业化应（yīng）用落地相关的全部（bù）流程（chéng），实（shí）现（xiàn）了AI技术的标准（zhǔn）化、自动化、模块化。由此，企业和开（kāi）发者不（bú）用重复＂造轮（lún）子（zǐ）＂，能直（zhí）接（jiē）将（jiāng）AI应用在各个（gè）产业（yè）场景中（zhōng），促进产（chǎn）业智（zhì）能化。

算法方（fāng）面，百度大脑的语音、视觉、自然语言处理、知识图谱等AI核心（xīn）技术持续突破，世（shì）界领先。

依（yī）托百度领先的人（rén）工智能技术和20年（nián）知识（shí）管理能力（lì），将百度（dù）的AI积累与互联网、金融、法律、传媒、教育（yù）等不（bú）同行业的（de）不同需求相互匹配，填补（bǔ）在线办公场（chǎng）景中不可忽视的一种需求，让办（bàn）公如（rú）智能（néng）流水线一（yī）般（bān），大幅（fú）提升创（chuàng）新效（xiào）率。

现在（zài）入（rù）局是否为时过晚（wǎn）

在国内，最为火爆（bào）的在（zài）线办公平台算是（shì）由阿里巴巴集团（tuán）打造的钉（dìng）钉，最高支（zhī）持302人（rén）同时在线，电脑或手机安（ān）装即（jí）可免费（fèi）使用。成立不足（zú）一年的时间内，钉（dìng）钉迅速获得大量（liàng）企业用户（hù）的信任，涵盖互联网（wǎng）、IT硬件、商业地产、政府机构等（děng）各大行（háng）业。

疫情期间钉（dìng）钉的活跃用户（hù）数（shù）一度飙升到2亿（yì），成为全网Top20的App。前段时间，钉钉还因为被小学生（shēng）疯狂打（dǎ）一星而在线求（qiú）饶，不（bú）过也从侧（cè）面反（fǎn）映出其覆盖（gài）面真是越（yuè）来越广。

在在线办公领域（yù），腾讯方面也没有落（luò）后，2016年4月18日企业微信首次上线，最初的定位是“连接企业内部（bù）每一（yī）个（gè）人”。

成（chéng）立4年来，企业微信除了（le）做轻量化（huà）的移动办公场景外，也（yě）在不断（duàn）“破圈”，从单纯连接（jiē）企（qǐ）业内部（bù）的办公工具，逐渐过渡到连（lián）接生态伙伴（bàn），为（wéi）企业提供解决方案的开放平台。目前（qián），企业微信的生态涵盖了零售、教育、金融和（hé）政务等（děng）多个领域。

华为也在去年年底推出了Welink，目标是“成（chéng）为中（zhōng）国最大（dà）的企业业（yè）务办公（gōng）平台（tái）”。为实（shí）现上述目标，Welink依托自（zì）身在技术开（kāi）放、智能和安（ān）全（quán），并集合华为的云计算、5G、AI的软硬件一体化平台等，应具有（yǒu）十足的竞争优势。

相比（bǐ）较而言（yán），百度（dù）现在（zài）入局是（shì）否为（wéi）时过晚（wǎn）？

其实百（bǎi）度“如流”的前（qián）身“百度Hi”已经（jīng）在百度内部应用了十（shí）二年之久，除了（le）知识管理能力之外，企业（yè）通讯、协同办公等等能力（lì）同样经过千锤百炼（liàn）。

利用自身（shēn）在远程（chéng）会（huì）议、协作办公等等办公（gōng）平（píng）台的“传统项目”中的积累，结合百（bǎi）度强大的AI技术，百（bǎi）度“如流”能够（gòu）支持最高520人的音视频通话，在配（pèi）合上业界领（lǐng）先（xiān）的（de）复杂网络环境抗丢包、会议语音降噪、频带扩展（zhǎn）等关键技术，保障音视频（pín）会（huì）议通讯质量的同时，做到了高并发、低时延、高吞（tūn）吐（tǔ）的效果（guǒ）。

“如流”还集成了各种AI能（néng）力与智能化体（tǐ）验，依托百（bǎi）度在语音、视觉、自然语言（yán）处理（lǐ）等AI领域的优势，“如流”支持中英文混合（hé）的语音（yīn）输入（rù）能力，语音输入识别准确率达到97％以上；针对协同工作需求，“如流”可以根据用户日程、习（xí）惯（guàn）等（děng）等（děng）信息来（lái）智能推（tuī）荐会议时间。

在安全（quán）问题方面（miàn），“如流（liú）”通过集（jí）成（chéng）人（rén）脸、指纹（wén）等多种认证方式，以及传输通（tōng）道加密和数据（jù）存储加（jiā）密来保证企业信息与基础通讯的双重（chóng）安全。

写在（zài）最后

在线办（bàn）公平（píng）台（tái）在最近几个月（yuè）开始火起来，企业用户的在线（xiàn）办（bàn）公习（xí）惯也（yě）逐渐被（bèi）培养起来，也慢慢被其便捷（jié）性所吸引，此时百（bǎi）度开放能力（lì），入（rù）局在线办（bàn）公平台也并不算晚（wǎn），而且百（bǎi）度如（rú）流下一步（bù）力推（tuī）的“知（zhī）识管（guǎn）理（lǐ）”方（fāng）向（xiàng），独具市场前瞻性。

不过，当百度（dù）加码在（zài）线（xiàn）办公的同时，钉钉、企业微（wēi）信也在以全力升级产品体验，内外局势的（de）快（kuài）速变化影（yǐng）响下（xià），百（bǎi）度如流仍存有不少挑战（zhàn）。