活着就是（shì）为了改变世界（jiè），这是苹（píng）果创（chuàng）始人乔布斯（sī）留给世人的宝贵财产（chǎn），这个（gè）经典语录（lù）激励着全球无数（shù）人们，当他再掌舵（duò）苹果后（hòu），推出iMac、ipods、iphoness和ipads等产品风靡全球，特别是iphoness的（de）到（dào）来，开创了全新的移动（dòng）互联网新（xīn）时代（dài），活着（zhe）就是为了改变世界他做到（dào）了。至此，苹果受益于移（yí）动互联蓬（péng）勃发展，iphoness也成为全球最畅销的高端智（zhì）能手（shǒu）机。

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因iphoness风靡全球，为苹（píng）果（guǒ）带来巨大（dà）财富，仅2018财年利润就高达595亿美（měi）元，截至2018年12月（yuè）29日，现金余（yú）额为1300亿美元。此外，作为全球（qiú）首家市值迈入（rù）万亿美元的（de）美国企业写入科技史册，最（zuì）高飙涨至1.1万亿美元（yuán）。

苹（píng）果营（yíng）收和（hé）市值双双下跌（diē）

但以智（zhì）能手机为核心的移动互联网历经十（shí）年蓬勃发（fā）展（zhǎn）后开（kāi）始陷（xiàn）入困境，全球智能手机陷入下滑的局面下（xià），以及面（miàn）对日益（yì）崛起的（de）华为，iphoness昔日（rì）辉煌褪去，特别在中国（guó）市场输得一塌糊涂。而iphoness销售低迷更直接引发苹果（guǒ）市值大跌，近半年来最（zuì）大跌幅近40%，截至2月20日跌幅为26%，现在（zài）市值8112亿美（měi）元，缩（suō）水3100以美元。同时，市值冠军宝座（zuò）早已被微软抢（qiǎng）夺。

库克（kè）面临执（zhí）掌（zhǎng）苹（píng）果以来最（zuì）大（dà）挑战，尽管库克时代没（méi）有（yǒu）推出颠覆性（xìng）的创新（xīn）产品，但他让iphoness卖到全球（qiú）各（gè）个角（jiǎo）落，获得了（le）巨（jù）大（dà）财（cái）富，现金储备更（gèng）是富可（kě）敌国以（yǐ）及市值（zhí）不断飙涨，也引起（qǐ）巴菲特开（kāi）启了买买买模式，截至（zhì）2018年（nián）第四季（jì）度，巴菲特旗下（xià）公司持有（yǒu）2.496亿股，市值429亿美元，是（shì）巴菲特重仓（cāng）股（gǔ）。

可以说库克（kè）不（bú）仅是（shì）精（jīng）明的生意人，也让投资（zī）人获利丰厚，但现在面临最（zuì）艰难的局面，营收和市值双双下（xià）跌，2019财年第一财季营收同比下滑5%至843亿美元。iphoness下滑更是惊人，特别大中华区域下跌（diē）迅猛，iphoness营收（shōu）同比下滑15%至520亿（yì）美元（yuán），大中（zhōng）华（huá）区域下滑26.6%至132亿（yì）美元。

苹果下调售价（jià），积（jī）极向服务转型

为了挽回颓势，苹果（guǒ）也不得不（bú）开始大幅度降价促（cù）销，以（yǐ）此提升iphoness销量，重塑华尔街对苹果投资（zī）信心。除了直接（jiē）对产品（pǐn）进行（háng）大幅度（dù）促销，内部也做出（chū）人事调整（zhěng），特别（bié）是主（zhǔ）管零售（shòu）业务的安吉拉（lā）·阿伦茨（cí）将于4月离职（zhí），因（yīn）是奢侈品和（hé）时尚行业领军人（rén）物，自（zì）她加（jiā）入苹果后，其（qí）产品定价（jià）策略逐渐（jiàn）走走（zǒu）轻奢侈品路线，如（rú）今（jīn）她的离职（zhí）也说明走（zǒu）奢侈品路线的苹果（guǒ）失败，毕竟（jìng）对于售价上（shàng）万元的iphoness，让大（dà）多数（shù）人来说望尘莫及。

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主管苹果零售业务接替（tì）者是在（zài）苹（píng）果（guǒ）工作30年的Deirdre O ‘Brien，这一次（cì）人事（shì）调整势必会影响新iphoness定价策略，包括iphoness目前价格促销，直接带来销量的增（zēng）长。来自Rosenblatt Securities分析师近日（rì）在一（yī）份报告中指出（chū），苹果（guǒ）在中（zhōng）国促销期间整体销量上涨。早前（qián）有消息（xī）指出，1月国内苏宁和天（tiān）猫等线（xiàn）上（shàng）平台促销iphoness销（xiāo）量飙（biāo）升（shēng）。

主（zhǔ）管苹果零售业务接替者是（shì）在苹（píng）果工作（zuò）30年的老员（yuán）工，这一（yī）次人事调整势必会影响新（xīn）iphoness定价策（cè）略，包括iphoness目（mù）前价格（gé）促销，直接带来销量的增长。来自Rosenblatt Securities分（fèn）析师近日在（zài）一（yī）份报告中（zhōng）指（zhǐ）出，苹（píng）果在中国（guó）促销期间整体销量上涨。早前有消（xiāo）息指出，1月国内苏宁和天猫等线上平（píng）台促销（xiāo）iphoness销量飙升。

此外，即将在3月（yuè）份举行的苹果春季（jì）发布会（huì）不再聚焦硬件，其（qí）中被苹果寄（jì）予厚望的服（fú）务业务有望扛（káng）起苹果未来大（dà）旗。尽管（guǎn）iphoness占总营收62%，但来自服务业（yè）务增长迅猛，最新一季度营收创纪（jì）录达到109亿（yì）美（měi）元，同比（bǐ）增长19%。2018财年以（yǐ）App Store、Apple Music、Apple Pay和（hé）iCloud服务收入同（tóng）比（bǐ）增（zēng）长（zhǎng）24%至370亿美元。

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特（tè）别是付费用户增长迅猛（měng），截至2018财（cái）年增长67%至3.3亿人，这主要受益（yì）于苹（píng）果在（zài）全球拥有庞大的用户群体，仅（jǐn）ioses活（huó）跃设备数量高达14亿（yì）部，还有（yǒu）苹果用（yòng）户（hù）忠（zhōng）诚度其他厂商（shāng）无法比拟，根据极光大（dà）数据统计分析显（xiǎn）示，iphoness用户忠诚度在2018年Q4上升至64.6%。尽（jìn）管（guǎn）在中（zhōng）国（guó）销量不佳，但就用户忠诚度来说依（yī）旧有相当（dāng）大的优势（shì），这是苹果服务业（yè）务保（bǎo）持稳健（jiàn）增长核心动力。

对于苹果服务收（shōu）入，各分析机构均持乐观态度，按照现（xiàn）在增（zēng）速，这一块营（yíng）收有（yǒu）望在2023年将突破千亿（yì）美元，这将（jiāng）是苹果面向未来核（hé）心业务之一，带领苹果继智能手机（jī）等硬（yìng）件服务（wù）为核（hé）心的业务向服（fú）务转变（biàn）。

除（chú）此之（zhī）外，可穿戴设备（bèi）、智能家居和（hé）人工智能也成为（wéi）苹（píng）果的（de）核心战略方向，来自可（kě）穿戴和智能家居业务（wù）呈（chéng）现出2018财年营收（shōu）规模为174亿美（měi）元（yuán），2019财年（nián）第（dì）一（yī）财季依旧保持强劲（jìn）增长，同（tóng）比增长（zhǎng）33%至73亿美元，Apple Watch不仅是全（quán）球最畅销的智能手表，也是人们健康助手（shǒu）。库克在最近接受CNBC采访（fǎng）也表示，健康（kāng）将是未（wèi）来几年增长的（de）关键驱动因素。在笔（bǐ）者看来，Apple Watch承载了苹果（guǒ）健康医疗战略，来（lái）自Wareable媒体称：心率（lǜ）监（jiān）测（cè）器的准确性和实用性以及运动生态系统（tǒng）的广泛性，这一切都让Apple Watch在竞争中（zhōng）占据优势。

而人工智能则（zé）是苹果所有产品和服（fú）务（wù）的（de）关（guān）键所在，为了提高苹果全线产品（pǐn）智能化竞（jìng）争力，为（wéi）此在内部设有机器（qì）学习（xí）与人工智能战略部门，将（jiāng）机器学习技（jì）术紧密集成到苹果产品（pǐn）中并不（bú）断加以改进，为用户提供更（gèng）加个性化、智（zhì）能化、自然化的（de）交互方（fāng）式。机器学（xué）习和人工智能对于苹果未来发展至关重要。

最后

自2016年底巴（bā）菲（fēi）特（tè）买入苹果（guǒ）后并不断（duàn）加仓后，作为苹果（guǒ）头号粉丝（sī），金金白（bái）银不断买入苹（píng）果带动投资（zī）者气氛，推（tuī）动苹果市值一（yī）路高歌猛（měng）进，不仅让（ràng）成为美国首家突破（pò）万亿美元的企业，随后（hòu）华尔街投资（zī）者们一鼓作气，于去年（nián）10月（yuè）3日（rì）推高至1.12万亿美元。令人遗憾的是iphoness定价堪（kān）比奢侈品，导致需求低迷，对于大多数iphoness用户（hù）来说，失（shī）去换（huàn）机动力，继续使用原有的iphoness，导致市值承（chéng）压，一（yī）路狂泻至最低6747亿美元（yuán）。

伴随苹果一（yī）系列政策，以及即将（jiāng）举（jǔ）行的春季新品发（fā）布会，以及服务和（hé）可穿（chuān）戴（dài）设备营收也创（chuàng）出历（lì）史（shǐ）新高，也许苹（píng）果最坏的时候已经过去，如今市值反（fǎn）弹至8112亿（yì）美元。尽管昔（xī）日龙头老大被微（wēi）软取代，但对苹果未来依旧值得期待，只（zhī）是止稳后的（de）苹果（guǒ）市值能否（fǒu）再次突（tū）破万亿美元，还有待（dài）市场检验（yàn）。

作（zuò）者系物联网（wǎng）高级（jí）顾问杨（yáng）剑勇，致力于深（shēn）度（dù）解读物联网经济和（hé）人（rén）工智能等前沿科（kē）技，基于对未来物（wù）联网洞（dòng）察和对趋势判断（duàn），观点（diǎn）和（hé）研（yán）究策略被众多权威（wēi）媒体和知名（míng）企业引（yǐn）用（yòng）。