如何看待零售RFID应用

根据意大利帕（pà）尔（ěr）马大学（UniversityofParma）的长达十（shí）年的研究（jiū），欧洲时（shí）装和服装（zhuāng）零售业的RFID应（yīng）用已（yǐ）经达到了早期的大部分采用阶（jiē）段（duàn）。这项（xiàng）题为“零售中的RFID晴雨表”的（de）研究检（jiǎn）查了约160份RFID部署的（de）印刷（shuā）账户，范（fàn）围从2001年到2018年。该报告发现，在零售业中，早期采用的阶段已经过去。

报告（gào）指（zhǐ）出，安装RFID系统的（de）公司现在不太可能成为技术创新者（zhě），而是追（zhuī）随早期采用者的（de）领导。无论（lùn）部署（shǔ）是刚刚（gāng）启动还是永久（jiǔ）安装，研究发（fā）现现在的重点越来越集中在缺货（huò）、库（kù）存（cún）准（zhǔn）确性、流（liú）程自动化、库存可视性（xìng）和后台补货（huò）上，而全渠道销售正在成为一个新的用（yòng）例。根（gēn）据（jù）另一位研究人员，帕尔马（mǎ）大学工程与建筑系（xì）教授AntonioRizzi的说法，尚未（wèi）测试（shì）或采用RFID风险的（de）零售（shòu）商相较可能（néng）会成为落后（hòu）者，落后于其竞（jìng）争对手。

研（yán）究人员发现，在RFID使（shǐ）用（yòng）方面，零（líng）售业远（yuǎn）远领先于其（qí）他（tā）领域。事实（shí）上，75%的UHFRFID标（biāo）签销往该行业。他们认为，由于市场（chǎng）每年销售（shòu）的服装和配件数量（liàng）约为800亿件，因此未来使用的标签数量和部署数量也将很（hěn）大。

该研（yán）究小组对文献和出版物（wù）中的服装（zhuāng）RFID部署进行了审查（chá），研究了RFID试点和（hé）部署中公司（sī）的经（jīng）验，并考虑了RFID对于整个欧洲时装和服装零售商市（shì）场的（de）实际意义。“这（zhè）项研究的重点一方面是关于（yú）监控业内RFID采用状（zhuàng）况（kuàng），另一方面是关于用例如何随着时间的推移而发展（zhǎn），”Rizzi说。

第一次RFID部（bù）署于2000年代在美（měi）国进行（háng），旨在（zài）简化物流（liú），最终演变为从后房到（dào）车间的商店的商（shāng）品级跟踪。与维（wéi）尔茨堡大学的联合大（dà）学研（yán）究始于2014年，其（qí）中涉及收（shōu）集有（yǒu）关部署的数据，直到2001年。“基于（yú）广泛的文献综述，我们的研究（jiū）目标是在时尚零售业建（jiàn）立（lì）一（yī）个全面的、最新的、结构良好（hǎo）的RFID用例分（fèn）类标准（zhǔn）。”Rizzi说。从那时起至今，研究团队一直对持续部署进行了评估和分析，还创建了一个描述项目、状态、概念验证和完整部署的数据库。

该研究的来源包括贸易出版（bǎn）物、报纸、网站（zhàn）、科（kē）学论文和报（bào）告以及会议报（bào）告。该（gāi）小组在2001年至2018年间（jiān）共计对97家（jiā）公司（sī）和23，400家商店（diàn）进（jìn）行了149次（cì）部（bù）署，包括迪卡侬、沃尔（ěr）玛、古（gǔ）奇、杰克威尔斯、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些部署还包括（kuò）89个系（xì）统集成（chéng）商，以及读卡器（qì）和（hé）标签供应商。该（gāi）小（xiǎo）组所研究的（de）部署中有一半（bàn）以上位于欧（ōu）洲，其余（yú）部分位于美国及其他地区。

在（zài）评估的用例中，研究人（rén）员发现，22%的（de）概念验证，32%处于试验阶（jiē）段，27%使用分阶段部（bù）署方法（fǎ），约14%完成了全面部署。使用（yòng）的最大百分比标签（59%）是带有内置EPCUHFRFID标签的价格标签。护理标（biāo）签，缝制标签和（hé）硬标签（qiān）各（gè）占（zhàn）6%左右，而四（sì）分之一（yī）的使用案例标签类型未知。

该小组研究（jiū）了（le）RFID在六个类别中的使用（yòng）：车间管理，客户关系管理，营（yíng）销和促销（xiāo）管理，物流，库存和（hé）供应链以（yǐ）及品牌保护。根据（jù）Rizzi的说法，该集团自2001年以来（lái）见证了RFID的发展，最初（chū）正在进行少量的概（gài）念验证（zhèng），以提高供应链的可视性，库（kù）存准（zhǔn）确性和车间（jiān）补给。到2012年（nián），飞行员（yuán）的数量有所增加，同时正在进行全面部（bù）署，申请数（shù）量从原来的3个增加到16个。今年，RFID被用于解决18个用例，包括退货、全渠道零（líng）售和流程自动化。

Rizzi说，在所（suǒ）有其（qí）他（tā）行（háng）业中（zhōng），服（fú）装零售（shòu）市场可（kě）能（néng）为RFID技术提供最引人注目的使用案例。这（zhè）些产（chǎn）品的（de）销（xiāo）售（shòu）窗口有（yǒu）限，因为时尚是季节性和快速（sù）变化的，而且大（dà）量的库存单位（SKU）使环境变（biàn）得复杂，因此服装零售市场（chǎng）能够从RFID中获得受益。产品很少用金属或液体，因（yīn）为（wéi）这两种材料对RFID传输（shū）是具有（yǒu）挑战（zhàn）性的。

使用RFID的用户的好（hǎo）处包括减少产品处（chù）理时间，提高库（kù）存准确性和减（jiǎn）少（shǎo）库（kù）存跟踪时（shí）间。事（shì）实上，当减少库存时间时，有41家公司表示他们已（yǐ）经（jīng）取得了这些好（hǎo）处，而有5家公（gōng）司表示减少（shǎo）了90%或更高的产品处理时间，而其他公（gōng）司报告减少（shǎo）了60%至100%。他们还（hái）表示，由于（yú）提高了库（kù）存准确性（xìng），销（xiāo）售收益（yì）有所增（zēng）加，其中19家报告称RFID减（jiǎn）少了缩减量。

Rizzi说，这项研究将在（zài）未来几年继续进行，并补充说（shuō），“这（zhè）是我们将逐年不断（duàn）更新（xīn）的事情（qíng）。”该集团（tuán）最近发现的一项发（fā）展是增加了RFID在全（quán）渠道销（xiāo）售实施（shī）中（zhōng）的使用。“在我看来，有意（yì）义的是，在2015年，我们看（kàn）到只有8家公司声称他们正在使用RFID进行（háng）全渠道实施。”他说，目前，这一（yī）比率增加到28，他预计这一（yī）数字将继续呈上升趋势。

Rizzi推测，零售行（háng）业推动（dòng）RFID应用的原（yuán）因包括（kuò）产（chǎn）品SKU数量众多，产品（pǐn）流动的动态特性以及需要商（shāng）品（pǐn）继续流向商店（diàn）前沿客户以及在线购（gòu）买的（de）时（shí）尚（shàng）因素变化。对于尚未部（bù）署RFID的人来说，Rizzi说，“他们等待的时间（jiān）越（yuè）长，他（tā）们就越能落后于竞争对手。”