让金融（róng）更懂（dǒng）你——智慧金融（róng）

“人工智能作为新（xīn）一（yī）轮（lún）科技革命（mìng）和（hé）产业变革的重要驱（qū）动力量，正在深刻改变世界。”8月（yuè）29日，上海市委书（shū）记李强在2019世界人工智（zhì）能大会开幕式上的致辞引发共鸣。

从2017年“人工智能”首次（cì）写入政府（fǔ）工作报告，提出（chū）主攻（gōng）智能制造（zào），到2018年我（wǒ）国提出加强新一代人工智能研发应用，发展智能产业，拓展（zhǎn）智能生活，建设智能（néng）社会（huì），再到（dào）2019年首次提出（chū）“智能+”，中国推动人工智能（néng）为传统产业赋（fù）能升级（jí）的（de）步伐大大加快（kuài）。

不只是互（hù）联（lián）网企业，中信等大型企业集（jí）团也（yě）积极拥抱（bào）人工智能等新一代（dài）信息技术。从智（zhì）能投顾到智能制造，从未来医疗到智能育种（zhǒng），金融（róng）与（yǔ）实业并举的（de）中信（xìn）集团发挥（huī）产业资源丰富的优势，不断创造各种新（xīn）的可能。

智慧（huì）金（jīn）融：让金融更懂你

理财客户王先（xiān）生最近惊奇地发现，中信银（yín）行（5.69 +0.89%，诊股）推荐的理财产品越来越适（shì）合自己（jǐ）的“胃口”，无（wú）论是从风（fēng）险（xiǎn）承受程度还是预期收益，都是自己想（xiǎng）要（yào）的产（chǎn）品。

让王先生找到（dào）理（lǐ）想的理（lǐ）财产品的正是人工智能技术。根据客（kè）户属性及（jí）交易历史等多维度数据，银行精（jīng）准挖掘客户的兴趣偏好，自（zì）动精选合适的（de）金融产品向客户进行推荐，实现“千人千面”的金（jīn）融产品推荐服（fú）务和营销体验。

中（zhōng）信银行已推出了股份（fèn）制同业首个自主（zhǔ）研发的AI金融服务（wù）平台（tái）—— “中（zhōng）信大脑”，支持40个（gè）以上AI应（yīng）用，并在智能营销、智能风控、智能运（yùn）营（yíng）、智能客服等（děng）领（lǐng）域发挥作用。据介（jiè）绍（shào），借助人（rén）工智能（néng）技术，中信银行2019年上（shàng）半年共完成4392万次（cì）金融产（chǎn）品的推（tuī）荐，成功营销理（lǐ）财类客户近20万户。

保险行业也在积极应用人工（gōng）智能技（jì）术。比如银行理财经理想要咨询一（yī）款代销保（bǎo）险产品的理赔问题，一般不得不经过冗长的流程：客户——银行理财经理（lǐ）——保险公司（sī）银保客（kè）户经（jīng）理——保（bǎo）险公司总/分（fèn）公司营运部门——保险（xiǎn）公司银保客户经理——银行理财（cái）经理——客户（hù）。

2017年9月中信保诚人寿推出的基于人（rén）工智能技术的“云助理”项（xiàng）目，将流程变成了：客户——银行理财经理——云助（zhù）理——银行（háng）理财经理——客户，效率大幅提升。截至2019年7月，“云助理（lǐ）”AI知识库已能（néng）为33款（kuǎn）在售银保产品提（tí）供数据服务，接待量超3万人次（cì），访客（kè）提问数超9万条次。

智能（néng）制造：蝶（dié）变进行时

数控机器人（14.85 +0.07%，诊股（gǔ））、自动化生（shēng）产线、个性（xìng）化在线定制（zhì）……数字化和互联网（wǎng）的浪潮滚滚向前。中信（xìn）戴卡的铝车轮六号（hào）生产线（xiàn）已成（chéng）为柔性化生产的一个代表。

通过对生产数据的分析（xī）、跟踪、反馈，六（liù）号线（xiàn）实现了制造全过程的智慧（huì）管（guǎn）控，可以根据消费（fèi）者需要，同时将多（duō）种（zhǒng）尺寸（cùn）、造型、外观、颜色的铝车轮进行（háng）高柔（róu）性化混线加工。

中信重（chóng）工（4.17 -0.71%，诊股（gǔ））原是河南洛阳一家生（shēng）产重型装备的传统制造企业，近年（nián）来公司依靠自（zì）身（shēn）在研（yán）发（fā）、制造、运维和工业大数据（jù）等方面的积（jī）淀（diàn），积极探索离散（sàn）型（xíng）智能制造的新模式。目（mù）前（qián）公司不（bú）仅拥有（yǒu）全国领先的（de）特种机（jī）器人研发（fā）和（hé）产（chǎn）业化基地，还（hái）在大力建设矿山装备工（gōng）业互联（lián）网（wǎng）平台，为行业（yè）中（zhōng）小企（qǐ）业（yè）赋能，同时通过（guò）行业（yè）大数据分析应用打通产业链，形成了协同共享（xiǎng）、创新驱动的矿山装（zhuāng）备行业生态圈。

据（jù）介（jiè）绍，该平台已成为2018年国家工业互联（lián）网试点示范项目（mù），聚集了中（zhōng）信重（chóng）工50余（yú）家战略（luè）合作客户、300余（yú）家供（gòng）应商，连接了100余台（tái）重型矿山装备。

服务民生：场（chǎng）景不断拓宽

在民生领域，人（rén）工（gōng）智能也在大显身手，提升了人们的（de）获得感与幸福感。

面对一（yī）台特殊（shū）的（de）照相机，拍下视网膜照片（piàn），瞬间就会（huì）收到自己的健康（kāng）风险评估报告。

这（zhè）是中信领投的人（rén）工智能（néng）企（qǐ）业Airdoc在医疗健康领（lǐng）域的最新应用（yòng）。通过人工智能自动识别（bié）视（shì）网膜照片，便可尽（jìn）早（zǎo）发现眼部、心血管、神经系统、内分泌系统的30余项健康风（fēng）险，实现早发现、早治（zhì）疗。

传（chuán）统（tǒng）医院也在积极拥抱人工智能等（děng）新一代（dài）信息技术。作（zuò）为我（wǒ）国（guó）辅助生殖专（zhuān）业领域的代表性医院，中信湘雅医院积极探索“未来（lái）医疗”模式，包括互联网（wǎng）看（kàn）诊、基于病人自（zì）己的医疗数据信息系统提供（gòng）个体（tǐ）化的（de）医疗方（fāng）案和远程动态监测病人医疗数据和病情等。未（wèi）来他们还将进行生殖大（dà）数（shù）据的数据分析与知识挖掘，为精准医疗（liáo）、智慧医疗提供数据支持。

在电脑上“种（zhǒng）地”，以此优选（xuǎn）出作物良种，这看似不可（kě）思议的事情，借助人工智（zhì）能（néng）也成为现实。传统育种产品开发周期长，成本高（gāo），还（hái）可能（néng）漏掉具有（yǒu）特殊潜力（lì）的品种（zhǒng）。智能育种是通过图（tú）像（xiàng）识别采集农（nóng）作物数据，再将（jiāng）海量数据（16.84 +2.87%，诊股）导入（rù）计算（suàn）机进行模（mó）拟，不用种在地里，就（jiù）能预（yù）测出结果。

中信农业（yè）旗下的（de）国内种（zhǒng）业龙头企业隆平高科（12.58 -0.08%，诊股）从2018年开始组建智（zhì）能育种体系，一方面降低了试（shì）验成本（běn），另一方面显（xiǎn）著提升（shēng）了育种效率（lǜ），在育（yù）种领域（yù）实现了突破性进展。

产业（yè）互联网成新的风（fēng）口

在新技术（shù）浪潮面前（qián），有远见的公司早已提前布（bù）局，纵深（shēn）推进。

早在2016 年，中信集团已正式启动“互（hù）联网+转型”战略，发挥其产（chǎn）业资源丰富（fù）的优（yōu）势，运用物（wù）联网（wǎng）、云（yún）计算、区块链、大（dà）数据等互联网技（jì）术，以共生共（gòng）享的理念，做（zuò）连接，聚用户，生数据（jù），重（chóng）构下属产业（yè）的商（shāng）业（yè）模式，推动其转型升级，积极打造有中信特色的产业互联网。

“在（zài）后（hòu）互联网时（shí）代，用户需求满足的模式正（zhèng）从线上（shàng）向线下转移，产（chǎn）业互联网（wǎng）正成为新的风（fēng）口。这是挑（tiāo）战，更（gèng）是（shì）机会。”中信集团董事长常振明在“互联（lián）网+转型”战略新闻发布会（huì）上表示。