数十年行业耕（gēng）耘及技术创新，引领并成功（gōng）使智能服务在客服领域形成众（zhòng）多行业的规模化应用。 

利用自（zì）然语言处理、语义理解、语（yǔ）音和图像识别（bié）等AI核心技术（shù）打造企业级知识融合平台，以（yǐ）平台的数据分析和持续学习能力为基础，创新人（rén）机协作服务方式，在节（jiē）省大（dà）量人（rén）力的同时（shí），支持全渠（qú）道、全模态的智能服务，与（yǔ）金（jīn）融、电（diàn）力、通讯、政务、医疗、教育、汽车等行业服务需求深（shēn）度融（róng）合，打造对外服务、对内（nèi）服务、智能（néng）营销、智（zhì）能运（yùn）营为一体的完整服务（wù）体系，助力（lì）客（kè）服中心（xīn）从成本中心向价值中心、知识管理中心及数据（jù）运（yùn）营中心的转型，进入（rù）全新（xīn）AI客服时代。