在发布8个月后，AI界“顶流”ChatGPT的热度以肉眼可见的速度在下滑。

根（gēn）据互联网（wǎng）分析机构SimilarWeb的最（zuì）新数据，今年6月ChatGPT的网站与（yǔ）移动客户端的全球流量（PV）环比（bǐ）下降了9.7%。同时，ChatGPT的独立访客（kè）数量（UV）下降了（le）5.7%，访客在（zài）网站上花费的（de）时（shí）间也（yě）下降了8.5%。这是自该网站去（qù）年11月上线以来（lái）首次（cì）出现流量负增长。

实际上（shàng），在发布后的两个（gè）月（yuè）内，ChatGPT便迅速成为历（lì）史上（shàng）最（zuì）快突破1亿用（yòng）户的应用。不过自那以（yǐ）后，ChatGPT用户增长速度（dù）就开始下滑，直到6月份出现负增长。人们不禁要问，这个引发全球关注和讨（tǎo）论的划时代产品怎么不那么香了？

7月26日，OpenAI宣（xuān）布推出ChatGPT的安卓版，今年（nián）5月份其推（tuī）出ioses版后一度让ChatGPT热（rè）度大增（zēng），安卓版（bǎn）的（de）推出能否让ChatGPT热度重振呢？

对于ChatGPT热度的下滑，多位业（yè）内（nèi）人士在接受《中国经营报》记者采（cǎi）访时认为，这是ChatGPT热度急速冲高后的一个正常回调，这里面有受众新鲜感过去了的因素，也（yě）有OpenAI发力B端和企业服（fú）务（wù），同时考虑到（dào）成本（běn）等相应缩减面向C端服务（wù）能力等因素的影响。考虑到大模型产（chǎn）品纷纷推出、用（yòng）户使用从尝鲜向深度使用转变、应用落地的持续推进等因素，ChatGPT等大模型的（de）热度（dù）峰值还未到来。

冲（chōng）高（gāo）后逐月回落

作为一个全球现象级的应（yīng）用，ChatGPT的（de）热（rè）度前（qián）所未有。根据UBS的（de）一项（xiàng）研究，ChatGPT在发布2个（gè）月后，其月活跃用（yòng）户数达到了1亿。作为对比，同是现象级应用的TikTok花了约9个月才达（dá）到1亿用（yòng）户，Instagram则用了30个月。

根（gēn）据第三方（fāng）的测算（suàn），在今年2月ChatGPT的每月页面（miàn）访问量（liàng）超过了10亿（yì），跻身全球最火的五大网站之（zhī）列。值得注意的是，除了（le）ioses App外，使（shǐ）用ChatGPT的唯一方法是访问网（wǎng）站，而网站流量有近9成是直接流量，也就是说是用户直接输（shū）入网址进入的。这意味着ChatGPT作为一（yī）个品（pǐn）牌已经强烈（liè）影响了（le）用（yòng）户心智，这还是在OpenAI没（méi）做规（guī）模（mó）化市场宣传的前提下实现的。

一时间，生成式AI浪（làng）潮下（xià）的ChatGPT风头（tóu）无二，而国（guó）内也迅速涌现（xiàn）了（le）百度文心一言、阿里通（tōng）义千问（wèn）、华为盘（pán）古等一系列大模型产品，百模（mó）大战由此打响。

不过（guò），在国（guó）内大（dà）模型争相发（fā）布之际，大模型鼻祖ChatGPT的热度已开始下滑（huá）。

根据SimilarWeb数据，前期ChatGPT的访问量增长率惊人，1月份的环比增长率为131.6%；2月份为（wéi）62.5%；3月份为（wéi）55.8%；4月（yuè）份明显放缓，环比增长率（lǜ）为12.6%；到（dào）了5月，这个数字已变为2.8%；而6月份则环比下（xià）降了9.7%。

与此同时，除（chú）了ChatGPT之外，其他类似的大模型应用Discord、Jasper.ai和基（jī）于 OpenAI 技术的Bing等的（de）流量都在下降，而和ChatGPT不同的是（shì），前者还能（néng）维持用户（hù）规模，后面几（jǐ）款应用的（de）用户规模也（yě）在下滑，如Jasper.ai用户（hù）数在2月初有千万规模，5月底时已（yǐ）只有（yǒu）700万了。

这也意味着，ChatGPT的（de）流量下降（jiàng）和整体（tǐ）大（dà）模型热度（dù）的（de）缓慢（màn）降低趋势是同步的，其实包括谷歌指数（shù）、百度指数（shù）等在内的行业指数也在（zài）显示（shì）类（lèi）似的趋势。OpenAI目前尚未对流量下降这（zhè）一情况作出（chū）官方评论，SimilarWeb的高级洞察经理David Carr则直言，流量（liàng）减少代表（biǎo）着ChatGPT的热度逐渐衰退（tuì）。

多重因素交织作用

对于ChatGPT热度下滑的原因，业内（nèi）一个普遍看法是，ChatGPT在大量用户尝鲜试（shì）用及迅速冲高后，出（chū）现一（yī）定回（huí）落（luò）是正常现象。流量（liàng）算法等于（yú）月活用户和用户时长（zhǎng）的乘积（jī），在（zài）用户（hù）时长几乎没变的情况下（平（píng）均约7分钟），随（suí）着（zhe）用户触达和覆盖率一定程度上见顶，增长率下滑是正（zhèng）常的。

事（shì）实上，这（zhè）也和很（hěn）多国人的直观感受相一致（zhì），在初期大量的尝鲜后，国内（nèi）的（de）文心一言等（děng）大模型的热度也（yě）出现一定的下滑。

作为一位资深互联网（wǎng）观（guān）察者，汪平（化（huà）名）最近一直在（zài）跟踪国内（nèi）外ChatGPT等大模型产品的用户使用情况（kuàng），他（tā）发现，大多（duō）数用户都停留在了浅尝（cháng）辄止的阶段（duàn）。很多人都是抱着很高（gāo）的期待去（qù）体（tǐ）验的，但问了（le）几个简单问题发现ChatGPT等也（yě）不过如此，并（bìng）非无（wú）所不能，而且有些套路和呆板，就扔到一边（biān）了。其实，ChatGPT很依赖良（liáng）好的（de）提示词体系（xì），这是大（dà）多数（shù）用户并（bìng）不具备的（de），更（gèng）没有体验（yàn）数据分析、代码（mǎ）编写等更强大的功能。

“当大量的尝鲜（xiān）用户新鲜劲过去，ChatGPT的（de）使用开始进入一个（gè）比较平稳的阶段（duàn）。”汪平告诉记者，当一个产品逐渐成熟和（hé）迭代，产业（yè）和人们的关注焦点也会从一开始的看热闹转向更为现实的落地应（yīng）用层面，也就是落地（dì）到各种实际的（de）行业生活场景中，开（kāi）始挣钱（qián）。

因（yīn）此，企业级服务——而（ér）不是面向消费者的服务，才是OpenAI的重心，使用过ChatGPT网页和ioses版的用户一定会对其简陋的用户（hù）界面印象深刻，一些更高级（jí）的体验和（hé）服（fú）务都是针对（duì）付费（fèi）用户（hù）的。虽然ChatGPT是免（miǎn）费使用的，但OpenAI还提（tí）供了高（gāo）级订阅，需要每月20美元即可访问其更高级的模型GPT-4。不过据（jù）YipitData估计（jì），在美（měi）国（guó）仅约有150万人订阅了这项高级服务。

同时，SimilarWeb的数据其实只统（tǒng）计（jì）了ChatGPT官网的流量，面（miàn）向企业的商用API服务的数（shù）据一般是无法被统计（jì）的（de），而使用API接口的（de）企业往往（wǎng）是活跃用户（hù）中的重度（dù）使用者，它们的用（yòng）户时长会远超一般用（yòng）户，而（ér）这（zhè）部（bù）分恰好是OpenAI最需要（yào）的。

因此，C端用户流量下降对OpenAI来（lái）说（shuō）未必是坏事，一定（dìng）程度上是其有意为之（zhī）。“上（shàng）亿的（de）月活（huó）跃用户大量使用可能早已让算力（lì）不堪负荷，OpenAI可能也（yě）采取（qǔ）了限制访问地区与提问次数的手段（duàn）。所以对（duì）企（qǐ）业来说，增（zēng）长（zhǎng）放缓反倒（dǎo）有助于管理运行ChatGPT相关的巨大成本，让OpenAI缓（huǎn）口气并聚焦To B端的场景落地。”汪平直言。

数据显示（shì），ChatGPT-3的参数量（liàng）为1750亿个，而到（dào）了ChatGPT-4，这一数字（zì）上升（shēng）至约一万亿个，导致开发成本迅速攀升。

根据中信证券的测（cè）算，ChatGPT初始版本的单次推理成本（běn）约（yuē）0.8美分。中信证（zhèng）券分析认为，ChatGPT热度的下降（jiàng）除了个人用户层（céng）面（miàn）因素外，OpenAI运（yùn）营策略的主动调整、持（chí）续（xù）聚焦2B领域发展为（wéi）主要因素。面对上亿（yì）级（jí）别的（de）用户访问（wèn），OpenAI很难在如此高的（de）成（chéng）本之下实现盈利，采取蒸（zhēng）馏小（xiǎo）模型或者缩减推理使用算（suàn）力的举措成为了必然选择，但（dàn）与此同时带来的代价是回答质量出（chū）现下（xià）滑。

而（ér）ChatGPT本身也陷入一（yī）些争议（yì）中，一方（fāng）面，有用户公开抱怨GPT-4模型推理（lǐ）及输出变得“更（gèng）懒惰”和“更愚笨”了，同时，个人（rén）隐私和知识产权的诉讼涌现，以及社会（huì）层面反（fǎn）对生（shēng）成式AI的浪潮（cháo），比如好莱坞近（jìn）期的罢（bà）工都让ChatGPT陷入争议（yì）。

一个（gè）不可忽视的因素是，随着国内外大量大模型产品的（de）相继发布，大量（liàng）平（píng）替产品也确实分流了ChatGPT的（de）流（liú）量。国内目前就（jiù）已（yǐ）发布了包括文心（xīn）一言在内的近（jìn）百个大模型产品，对（duì）于国内外用户来说，日常体验（yàn）角度却差别不（bú）大，而（ér）且（qiě）后来者也各有特色，能满（mǎn）足用户（hù）差异化的需（xū）求。

比如据SimilarWeb的数据，大模型产品（pǐn）Character AI 5月访问量达到 2.8 亿，增（zēng）长率更高（gāo）达62.55%。据悉，Character AI不仅拥有自己的（de）预（yù）训练大语言模型，其成本远低于ChatGPT，对话（huà）质（zhì）量被（bèi）认为好于（yú）GPT-3。而且Character AI 还允许用（yòng）户根（gēn）据需求自由创建特（tè）定个（gè）性，生成属于（yú）自己的（de）机器人（rén）。

“这表明，人们（men）并没有那（nà）么多对增（zēng）量（liàng）信息的需求，或者说这种（zhǒng）需求是缺少黏性和可平替（tì）的；而（ér）几（jǐ）乎所（suǒ）有人都有与世（shì）界连接的需求（qiú），Character AI的（de）聊天（tiān）机器人较好满（mǎn）足了这一点。”汪平表示。

推安卓版（bǎn）续热？

无论如何，一个不争的事实是（shì），ChatGPT的流量（liàng）和热（rè）度确实出现一定下降，ChatGPT是过了峰值期了（le）吗（ma）？

实际上（shàng），ChatGPT的网站流量下降符合（hé）Gartner技（jì）术曲线的（de）预估。作为一（yī）家信息技（jì）术（shù）分析公司，自（zì）1995年开始，Gartner每年都会发布新兴（xìng）技术（shù）成（chéng）熟度曲线（The Hype Cycle），成为评估企业是否要采用新兴（xìng）技术的工具。Gartner认为这一放缓仅仅（jǐn）是从科技诞生（shēng）的促动（dòng）期迈入了过高（gāo）期（qī）望（wàng）的峰（fēng）值，并没有达到真正的峰值。

无论是从主观判断和现实各项数据来看（kàn），由ChatGPT开启的这波AI浪潮还在酝酿新一轮更高的波峰。那（nà）ChatGPT该如何（hé）突破（pò）这个（gè）瓶颈期（qī）呢？OpenAI目前给出的方案（àn）是推出安卓（zhuó）版（bǎn）的App。

7月26日（rì），OpenAI宣布安卓版ChatGPT正式上（shàng）线，美国等地安卓用（yòng）户可在（zài）谷（gǔ）歌Play商店（diàn）进行下载，未来拓（tuò）展至更多地（dì）区。并且该（gāi）推文直接链接到了（le）谷歌Play商店的页（yè）面（miàn），用户可以（yǐ）在那（nà）里（lǐ）注册并安装它。

这（zhè）确实是可（kě）行的一招。据（jù）data.ai的数据，在（zài）5月份推出ioses版（bǎn）后（hòu），ChatGPT热度大（dà）增，iphoness用户一周（zhōu）的（de）下（xià）载量便达到了50万次（cì），并在5月31日达（dá）到（dào）峰值。截至7月（yuè）4日，ChatGPT在ioses上的（de）全球下（xià）载量已超（chāo）过1700万次（cì）。

记者注意到，从官（guān）方给出的应用示例图片中可以（yǐ）看出，安卓版（bǎn）ChatGPT应当是与此（cǐ）前（qián）ioses版并无差别。值（zhí）得一（yī）提的是（shì），ioses版支（zhī）持订阅ChatGPT Plus服务，在美国每月收（shōu）费20美元。

移动端的（de）确逐渐成为了大模型厂商的一个主要战场，而如何落地应用并产（chǎn）生盈利则成为（wéi）各家（jiā）大模型的（de）发力重点。

中信证券发布研（yán）究报（bào）告称，ChatGPT的热度短期（qī）内出现明（míng）显下滑，ToC端的泡沫（mò）戳破（pò）在中长期角度看是大概（gài）率（lǜ）事（shì）件（jiàn），聚焦ToB更（gèng）加适合目前大语言模型的（de）优势与特（tè）点。中长期（qī）维度（dù），预计大（dà）语言模型在ToB端将会形（xíng）成（chéng）从底层（céng）硬件（jiàn）、到云服（fú）务商、到模（mó）型开发与维护、再（zài）到下游（yóu）应用的新生态。中（zhōng）信证券持续看好（hǎo）全球AI产业的发展（zhǎn）进（jìn）程，相较于ToC赛道，聚焦ToB将（jiāng）会带来更（gèng）广阔的发展空（kōng）间。

而在360创始人周鸿祎看来，大（dà）模型（xíng）是生产工具，会成为水煤电这样的基础设施，只有放低身（shēn）段，赋能百（bǎi）业千行，才能（néng）成为工业革命级（jí）的生产工具，引领工（gōng）业革（gé）命。

火了大半年的（de）ChatGPT们到了一（yī）个十字路口：一方面（miàn）热度和流量出现了一些（xiē）下滑，进入一个（gè）增长瓶（píng）颈期（qī）；另一方面关于ChatGPT的各项疑问和（hé）争议、诉讼也在（zài）变多。其实从更（gèng）长远（yuǎn）的视角看，全球爆（bào）火后某种程度（dù）上趋（qū）冷不一定是坏事，因为（wéi）太热了反而容易走偏，比如此前的元宇（yǔ）宙和虚拟货币等。随着使用（yòng）门槛（kǎn）的逐步降低（dī）、使（shǐ）用功能的不断完善和落（luò）地场景的不断增多，ChatGPT的市场空间依然广阔。但（dàn）ChatGPT想要成为真正的AI企服平台，还（hái）需要深化布局与持续提升。