大数(shù)据画像能为贫困生成长(zhǎng)带来什么(me)
今年9月,云南省楚雄彝族自治州(zhōu)的杨浩(hào)(化名)独自来到2000多(duō)公里(lǐ)之外(wài)的安徽师(shī)范大(dà)学,这位大一新生看到床上(shàng)铺好了卧具,桌上洗漱用品一应(yīng)俱(jù)全,他给奶奶打了个电(diàn)话,“我在学(xué)校一切都好,什么(me)都不缺。”
早在学校(xiào)给杨浩建档时,就已经将他的家庭情况记录在学校智慧资助大(dà)数据平台上了。为了帮助这个从小(xiǎo)失去父母(mǔ)关爱、由奶(nǎi)奶(nǎi)拉扯长大的男(nán)孩(hái)消除异地求学的后顾之忧(yōu),该校学生资助管理中心在他报到前(qián)就做(zuò)好了准(zhǔn)备:免学费、发放生活补助(zhù)、报销机票、买齐(qí)生活用(yòng)品(pǐn)……
“利用智慧(huì)资助(zhù)大数据平(píng)台,我们第(dì)一时间生成(chéng)与家庭情(qíng)况相匹配的资助方案。资(zī)助(zhù)早一点送到,学生与学校(xiào)的情感纽带就(jiù)早一点建立。”该校学(xué)生工(gōng)作处处长(zhǎng)刘晓宇说。
他口中的“智慧资助大数(shù)据平台”是学校自主(zhǔ)研发的数据(jù)抓取和分析系(xì)统,能(néng)对(duì)所有学生进行全方位画像,学生资助管理中(zhōng)心再量身定制(zhì)“菜单式”资助方案,实现(xiàn)精准识别、资助、育人和评估(gū),绘就贫困学(xué)子(zǐ)成长之路。
科技手段(duàn)结合人文关怀(huái)
据介绍,智慧资助大数据平台关联校内学工、教务、研究生、总务(wù)等8个部门的11个业务系(xì)统,准(zhǔn)确(què)采集学生的家(jiā)庭经济详情、日常消费数据、学业分(fèn)数(shù)、奖助记录、班级考勤、宿(xiǔ)舍(shě)门禁、素质拓展、就业升学(xué)等数据。利用人工智能技术(shù)和层次分析法,设计9个二级指标、79个(gè)观测点,构建数学模型,建立(lì)量化认定指标体系。
“指标体系是我们根据多年学生工(gōng)作和贫困生认定(dìng)经验反复论证制订的(de),每(měi)个观测点都(dōu)经过仔细推敲,做到既能区分是否是贫困生,又能(néng)区分(fèn)不同困难等级。”平台主要研发人、该(gāi)校学生处(chù)副处(chù)长项家春介(jiè)绍。
以二(èr)级指标住房情况为(wéi)例(lì),有房还是(shì)无房、农村自建(jiàn)平房还是楼(lóu)房、租(zū)房(fáng)还是购买商(shāng)品(pǐn)房、人(rén)均住房面积多少,7个(gè)观(guān)测(cè)点均有(yǒu)不同分值比重,再辅以家庭成员情况、收入负债等指标(biāo),便能衡量(liàng)学(xué)生的家庭经济状(zhuàng)况。
项家(jiā)春说,过去,学(xué)生困难等级认(rèn)定,可(kě)能有学生通过“比惨”来争取“同情分”,测评小组(zǔ)对学(xué)生家境(jìng)情况的判定也存在主观性,甚(shèn)至无意中(zhōng)造(zào)成对学生心(xīn)理的(de)二次(cì)伤害(hài)。而现在的评议机制,更多是核实系统赋分与(yǔ)教师平时的观(guān)察是否一(yī)致,排除(chú)了(le)人为干扰(rǎo)因素。
为了(le)验证画像(xiàng)的准确性(xìng),该校从2019年(nián)开始进行实(shí)地回访验(yàn)证。每年随机抽取一市一县(xiàn),学校工作队驻点(diǎn)一周(zhōu),通过(guò)走访居(jū)委会(huì)、物业、邻(lín)居及学生家庭,核查(chá)学生家庭真实经济状况,对指标体系进行修正,这也是对学生的一次诚信教育。
然而,学生(shēng)经济困难情况是(shì)动态(tài)变化的。该校又将(jiāng)数据库关联学生档案,实现信息实时更新,动(dòng)态(tài)监测分值也随之变化。“这样(yàng)一来,不再(zài)需要学(xué)生(shēng)反复填表,或是到地方政府开证明盖(gài)章(zhāng)。”项家春说。
该校历史学院辅导员宫超(chāo)认为,“线上量(liàng)化(huà)测(cè)评+线下民主评议+实地回访验(yàn)证”的贫(pín)困生认(rèn)定模式(shì),有效保护了学生的隐私,呵护困(kùn)难学生心理健康。
灵活:总有一(yī)款资助适合你
“同学(xué)你好!学校了解到(dào)你目前(qián)生活存在困难,向你校园(yuán)卡打(dǎ)入500元生活补贴,帮助你缓解压力,希望你能够(gòu)安心学习(xí)。”这是该校2018级法学院学生梅林(化(huà)名)在端午节前(qián)收(shōu)到(dào)的一(yī)条短信。
起(qǐ)因是智慧资助大数据平台发出了梅林同学(xué)的消费异常预警,该校学生(shēng)资助管(guǎn)理中心(xīn)的金捷老师收到提示(shì)后(hòu),仔细(xì)查(chá)看(kàn)了该同学的消费记录(lù):5月7日-6月7日,她的单次最高(gāo)消费额都不超过5元(yuán),总消费额(é)也明(míng)显低于平均水平。辅(fǔ)导员(yuán)对接核(hé)实后,资助管理中(zhōng)心为她提供了“一(yī)卡通隐形资助”项目。
“平台会(huì)跟踪分(fèn)析困难学(xué)生在校消费(fèi)情况和生活费来源,构建(jiàn)数学模型计算资助需求,实施消费(fèi)预警(jǐng)和资(zī)助预警,实(shí)现‘一生一策’精准帮扶。”金捷介绍,资(zī)助经费点对(duì)点发放,不需第(dì)三方(fāng)证明。“总有些懂事的孩子节(jiē)俭得让人心疼(téng),我(wǒ)们(men)能做的(de)就是(shì)默默帮他们克服(fú)困难,让他们安心读书。”
刘(liú)晓宇介绍,对于老少边穷地区(qū)学生,系统定(dìng)期(qī)推(tuī)送路费和日常生活补(bǔ)助;对于家庭突遭重病或自然灾害的学生,系统及时推送临(lín)时困难补(bǔ)助;对于短期内无法(fǎ)缓解(jiě)家(jiā)庭困难的学(xué)生,系统会提示(shì)办理助(zhù)学(xué)贷款(kuǎn),并提示所需材料和(hé)办理流程。
今年7月20日,河南省遭遇特大暴雨洪(hóng)涝灾害。7月21日凌晨,安徽(huī)师大(dà)立即启动“一缕(lǚ)阳光”应急微资助项目,根据受灾程(chéng)度,按(àn)照500元/人和1000元/人的标(biāo)准(zhǔn)向86名受灾(zāi)学子发放资助资金5.5万元,次日,资助(zhù)金“到卡”。
“‘应急微资(zī)助’是(shì)智慧资助(zhù)体系中最灵活的资助方式。”项家春(chūn)说(shuō),大(dà)到家庭突发变故,小到一套考研辅导书、一件棉衣(yī)、一张返乡车(chē)票,学校(xiào)都能及时提供帮助。
仅2020年,该校有(yǒu)23154余(yú)人次困难(nán)学生获各类资助共计3047万元。
意义:聚焦贫困生成长发展
“只有帮(bāng)助贫困生成长成才(cái),才(cái)能切实改变他们的(de)家庭面(miàn)貌。”该校党委书记胡朝荣表示,由于(yú)受家庭经济背景、义务教育(yù)背景、社会交往背景(jǐng)等影响,经济(jì)困难学生(shēng)比普通大学(xué)生(shēng)需要更多(duō)支持,这就(jiù)需要(yào)学校在保障型资助基础上,更加注重为困难学生提供个性化的(de)成长指引。
近(jìn)年来,安徽师(shī)大探索设(shè)立了(le)十(shí)一(yī)个大(dà)类的成(chéng)长型支(zhī)持项目,帮助贫(pín)困生在(zài)学习培训、科研创新、社会实践等方面提(tí)升。再通(tōng)过(guò)育人效果评(píng)分,找出贫困生成长过程中存在的短板和(hé)不足,自动推(tuī)荐其参加相应项目。
曾在高中因贫困(kùn)辍学的2018级(jí)社体专业本科生蔡张飞,在大(dà)学期(qī)间得益于平台精准(zhǔn)资助和项目引导,最终自立自强、携笔从戎。退役复(fù)学后,平台经常针(zhēn)对他的成长经历推送信息(xī),引导(dǎo)他参加支教志愿服务、阳光体育爱心夏令营等活动,他被评为“中国大学生自(zì)强(qiáng)之星标兵”。“每次支教时看到孩子们,我就想起我的童年。走出乡村,才能更(gèng)好地(dì)改变乡村!”蔡张飞说。
该校还创建面向贫困学生的“开放式”教学与实践活动平台——“苔花”励志班,构建理想信念、励(lì)志自强、感恩奉献等模块课(kè)程体系,注重(chóng)解决(jué)贫困生在(zài)生涯规划、人际交往、心理健康(kāng)方面的难(nán)题。
“苔花”班有个特殊(shū)的设计(jì)——每周举办一场(chǎng)周(zhōu)末剧场,同学们将资助(zhù)育人故事搬上(shàng)舞(wǔ)台。最近一期节目就讲述了一位(wèi)马克思主义理论专业的贫困生如何在理论宣(xuān)讲过(guò)程中找到自(zì)信和方向(xiàng)的故事。
“苔花如(rú)米(mǐ)小,也学牡丹开。我们命运不同,成长(zhǎng)环境各(gè)异,但一定要把(bǎ)握学习机会,就(jiù)业改善的(de)是家庭的困局,事(shì)业改变(biàn)的是国家的面(miàn)貌。”梅(méi)林就是“苔(tái)花”班优(yōu)秀学员,她还是2021年学校资助宣传(chuán)大使,经常向身边同学宣讲政策。
该校(xiào)一项调(diào)查显(xiǎn)示,相(xiàng)较于(yú)全校(xiào)平均水(shuǐ)平,该校家庭经济困难学(xué)生群体的就业率要高出3.48个百分点,升学率高出9.33个百(bǎi)分点、奖学金获取率高出7.06个百分点。