2020年4月20日，国家发展改革委首（shǒu）次明确新型基础设施的（de）范围，人工智能作为其重要一环被（bèi）多次提及。将（jiāng）人工智能（néng）融入新型基础设施建设，推动国（guó）家人工智能（néng）战（zhàn）略落地（dì），早已成为（wéi）科技（jì）界和产业界的共识。作为人工智能企业，科（kē）大讯飞已率先投身“新（xīn）基建”。

新方向：打造精细（xì）化治理的（de）“城市超脑”

“新基建”代（dài）表着（zhe）一种新（xīn）的方向。在新（xīn）旧动能转换的背景下，“新基建”为中国（guó）城（chéng）市从信息（xī）化到智能（néng）化再到智慧化构筑了（le）一条高速之路。

安徽（huī）省铜陵市是科（kē）大讯飞“城市超（chāo）脑计划”首批试点（diǎn）城市之一。智慧化城市的治理经验，建立在人工智能“新基建”的（de）基础（chǔ）上。在城市层面，以人工（gōng）智能应用为特点的“新基建”将推动城市化和数字化深度融合，促进城市高质（zhì）量发展。

2020年4月11日，铜陵市“城市超脑”平台电子猫（māo）眼记录显示：社（shè）区（qū）79岁的独居老人已（yǐ）超过24小时没（méi）有进出（chū）家门（mén）。这一预警（jǐng）信息在第一（yī）时（shí）间推送给（gěi）了社区（qū）网格员，他及时联（lián）系后（hòu）了解（jiě）到，原来这天老人在家里自学钢琴没有出门，确认无恙后这才放（fàng）心。这（zhè）是铜（tóng）陵（líng）“城（chéng）市超脑”首批上线的“独居老（lǎo）人关怀”场景给社区治理带来的（de）改变。

新冠肺炎（yán）疫情期间，“城市超脑”整合铜陵交通多源大数据，指引交通畅（chàng）通运行，精准研判（pàn）来自（zì）重点（diǎn）地区的车辆，并研究往来车（chē）辆行驶轨迹（jì），从大数据中判断车辆性质，为相关部（bù）门做进一步（bù）筛查提供依（yī）据，用科技助力疫情防控（kòng）取得实效。

目前铜陵“城市超脑”以城市治理中的城市管理、社区（qū）治理、重点安全、生态环境、民生服务（wù）、宏观决策6大领域场景作为核心切（qiē）入点，已实现了21个（gè）智慧场景（jǐng）的上（shàng）线。“城市超脑”通（tōng）过智慧场景的（de）打造，来帮助解决城市管理（lǐ）中出（chū）现（xiàn）的很多实际问题，在（zài）提升（shēng）城市治理效率的同（tóng）时（shí），也（yě）给（gěi）城市治理机制带来了创新。

新动能（néng）：以解决社会刚（gāng）需为出发点

2020年4月，国家发展改革委首次明（míng）确“新（xīn）基建（jiàn）”范围（wéi）包括三大（dà）领（lǐng）域。其（qí）中，两大领域（yù）都直接提及人（rén）工智（zhì）能。在信（xìn）息基础设施领域，人工智能与（yǔ）云（yún）计算、区块链一起被视为一种新技术基础设施；在融合基础设施中，人工智能则被（bèi）视为支撑传（chuán）统基（jī）础（chǔ）设施转型（xíng）升级的（de）重要（yào）工具（jù）。

过去几个月，人工智能在基层医疗、教育教学、城市（shì）治理等（děng）多个领域凸（tū）显出特殊价值。科大讯飞加快确（què）立人工智（zhì）能作为新（xīn）型基础设施建设的重点投资方向。

疫（yì）情期间，各（gè）地方借助科（kē）大讯飞智医助理电话（huà）机器人，使（shǐ）社区工作效（xiào）率有了（le）极大提高。截至（zhì）目前（qián），智医助理电话（huà）机（jī）器（qì）人（rén）在全国范围内累计提供服务（wù）已超过4000万（wàn）人次。

此（cǐ）外，在教育教学（xué）领域（yù），为保障全国中小（xiǎo）学生在疫（yì）情期间“停（tíng）课不停学”，科大讯飞先后为湖北、安（ān）徽等21个省（shěng）6500余（yú）所中小（xiǎo）学（xué）提供智慧教育服务，涵盖直播课、录播课、作业（yè）、在线考（kǎo）试（shì）等产品（pǐn），实现全教（jiāo）学场景（jǐng）的（de）覆（fù）盖，目前服务师生累计超过1500万人次（cì）。

在城市（shì）治理领域，依托皖事通办平（píng）台（tái），科大（dà）讯飞为安徽省企业（yè）和百姓提（tí）供口罩在线预（yù）约购买等专项服务，并（bìng）推出“安康码”，对进（jìn）出小区、返城、复工等人员进行健康登记，降（jiàng）低疫情传播风险，目前亮码次数累计超过1亿（yì）次。

在推进复（fù）工复（fù）产（chǎn）方面，远程（chéng）协同办公成为（wéi）很多企事业单位的（de）首选模式。讯飞听见L1面向所有用（yòng）户免（miǎn）费开放视频会（huì）议（yì）、转写翻（fān）译服务，保障线上（shàng）办公常态化运（yùn）转。

“新基建（jiàn）”代（dài）表了（le）一种新的动（dòng）能，过（guò）去几个月人们（men）充分感受到（dào）了云计算、人工（gōng）智（zhì）能、移动互（hù）联（lián）网等技术在危机处置、经济复（fù）苏中的强大作（zuò）用。在（zài）疫情（qíng）防控期间，科大讯飞一（yī）直遵守的（de）“人工（gōng）智能应用落地的三大标准”——真实可见的实际应用案（àn）例、能规模化推广的对应产品、可用统计（jì）数据证明的应用成（chéng）效，正在现（xiàn）实中一一兑现。

新业态：推（tuī）动“新（xīn）基建”多领（lǐng）域融合

科（kē）大（dà）讯飞（fēi）基（jī）于大（dà）数据（jù）和人工智（zhì）能技术，倾力（lì）打造的“城市超脑”叠加城市大（dà）数据平台汇聚的各（gè）类数据，辅助城市治理宏观决（jué）策。同时（shí），结合人（rén）工（gōng）智能应用场（chǎng）景和专业知识（shí），构建城市生活各行业领域“行业（yè）超（chāo）脑（nǎo）”，为城市发展与建设、政府管理与服务提供咨询设计、系统集成、软件开发、运营维护和行业（yè）解（jiě）决（jué）方案（àn）等（děng）一站式服务，助力社会治理更精准、公共服（fú）务（wù）更（gèng）高效、生活环（huán）境更美好。

“新基建”正带来新机（jī）遇，撬（qiào）动（dòng）经济新增长点。目前，科大讯（xùn）飞瞄准人工智（zhì）能（néng）导医导诊、智医助理电话机（jī）器人、智慧教育、智能办公等产业（yè）方向（xiàng），加大投资。未来将针对“新基（jī）建（jiàn）”的需求，结（jié）合在各行业已经积累的技（jì）术及规模化应（yīng）用（yòng）基础，积（jī）极（jí）参与相（xiàng）关（guān）方案设计（jì）与建设实施。

“新基建”，正当时。