“共建（jiàn）开放合作、开放（fàng）创新（xīn）、开放共享的世界经济。”

2019年11月（yuè）5日上午（wǔ），中共（gòng）中（zhōng）央总书（shū）记、国家主（zhǔ）席、中央军委（wěi）主席习近平（píng）出席第二届中国国（guó）际进口博览会开幕式（shì）并（bìng）发（fā）表主旨演（yǎn）讲，热情欢迎八方来客。本（běn）届进（jìn）博会（huì）延续“新时代，共（gòng）享未来（lái）”的（de）主（zhǔ）题，吸（xī）引全（quán）球（qiú）150多（duō）个国家（jiā）和地（dì）区的3000多家企（qǐ）业参（cān）展（zhǎn）。

本届进博会期间，在众多（duō）的产品展（zhǎn）示中，拥有不同（tóng）功能的各类智能机器人纷纷亮相，成为现场（chǎng）的一大热点。其中，由云绅智能研（yán）发的（de）“大天使（shǐ）”智能服务机器人凭借着高（gāo）颜值的外（wài）观、强大的移（yí）动和语音交互功能获得了（le）大（dà）量（liàng）好评。

亮相即成（chéng）明星（xīng），领导嘉（jiā）宾纷纷（fēn）点赞

翅膀（bǎng）蓝光闪动，步（bù）履匀速（sù）前进，“大天使”智能服务机器人在绿地全球商品贸易港（以下（xià）简称G-Hub）中随处可（kě）见。自11月（yuè）1日央视（shì）新闻记者与“大天使”热情互动后，“大天使（shǐ）”越发受（shòu）到大众的关注（zhù），中外友人（rén）纷（fēn）纷掏出手机相（xiàng）机，记录其移（yí）动（dòng）、对话等各类场（chǎng）景，并与其（qí）合影留念（niàn）。

据（jù）悉，在进博会期间（jiān），众多的交易团在参观完 “四（sì）叶草”后，前往G-Hub探（tàn）访的过（guò）程（chéng）中，都会（huì）被（bèi）“大天使（shǐ）”所吸引，进行一番（fān）互（hù）动交（jiāo）流。

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11月3日（rì）上午（wǔ），绿地集（jí）团（tuán）董事长、总裁张玉良一行（háng）来到（dào）G-Hub，巡游中的“大天使”智能（néng）服务机器（qì）人引起他们（men）的注意，张玉（yù）良董事长主动上前互动（dòng），饶有兴（xìng）致地询问（wèn）了关于（yú）贸易港、绿地钻石直销中心以及部分展馆信息，“大天使（shǐ）”精准流（liú）畅的（de）介绍让（ràng）大家（jiā）惊叹不已。张玉（yù）良董事长（zhǎng）表（biǎo）示，希望机器人在贸易港内能够（gòu）发（fā）挥更大（dà）的作（zuò）用（yòng），为参观来宾做好介绍（shào）和引导（dǎo），提供好的服务。

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11月（yuè）4日下（xià）午（wǔ），张（zhāng）玉良董事长陪同山东省委常（cháng）委、济南市委书记王忠（zhōng）林（lín）一行再度参观G-Hub的过（guò）程中，还特（tè）地邀请诸位（wèi）领导与“大天使（shǐ）”智能服务机器人进行了一次深度的互动。

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进博会期间，“大（dà）天使”充分展示了其（qí）强大的语音（yīn）交互功能，成（chéng）为了G-Hub内的一大（dà）“网红（hóng）”。比如（rú），刚刚参加完南（nán）非进口馆开幕剪彩的宾客们，在离场时立刻被徘徊（huái）在侧（cè）的“大天使”吸引，他（tā）们尝试对大天使说出“南非馆”三个字，虽然普（pǔ）通（tōng）话发（fā）音（yīn）不够标准，但机智的“大（dà）天使”立刻（kè）开始了南非馆的介绍（shào），敏捷优（yōu）质（zhì）的语音（yīn）识别度，让（ràng）刚入驻的南非（fēi）馆工（gōng）作人（rén）员惊喜不已，纷纷为机（jī）器人点赞。

每日在岗11小时，询问+营销双管齐下

每日9点满电上岗，工作11小时（shí），“大天使（shǐ）”智能服务机器人在（zài）G-Hub各（gè）楼层投入运营，大大（dà）提升（shēng）了项目服务能效。

G-Hub内国家馆（guǎn）数量众多，参观者说出国家名字，“大天使”就可以对其进行详细介绍（shào）。后台（tái）统（tǒng）计显示（shì），英国（guó）馆、日本（běn）馆、南非馆、阿根廷馆被询（xún）问次数（shù）较多，可见参观者对这些国家馆的兴趣（qù）较高。

除了信息咨（zī）询之外，“大天使”也展现了其精准的（de）营销（xiāo）引（yǐn）流（liú）功能。位于G-Hub一楼（lóu）入口（kǒu）处（chù）的钻石直（zhí）销（xiāo）中心虽然装修豪华（huá），却常常被参观者所遗（yí）漏。“大天使”通过在（zài）自（zì）身大屏的首页重点展示 “绿地钻石直销中心介绍（shào）”，而参观者在与“大天（tiān）使”的互动过程中获得了店（diàn）铺的（de）介绍之后，纷纷前往店（diàn）铺进（jìn）行参观，大幅提升（shēng）了店铺的客流量。

G-Hub工作（zuò）人员表示（shì），作为进博会6+365常年（nián）展示交易平（píng）台，需长期不断接待各方宾客（kè）。“大天使”智能服（fú）务机器人能随（suí）时陪（péi）同来访宾客（kè）深入了（le）解贸易港，提供各个国家馆（guǎn）的（de）语音介绍（shào），同时可植（zhí）入馆内（nèi）丰富的营销活（huó）动，增加了G-Hub的科技感、体（tǐ）验感，又降（jiàng）低（dī）了运营（yíng）成本，非常值得大力推广。

如今，智（zhì）能服务机器人越（yuè）来越被大众认知和接受，红星美凯（kǎi）龙董（dǒng）事长车建新曾经说（shuō）过“如果互联网是蚂蚁，人（rén）工智能就是大象”。未来，IT（Information Technology）时代将向（xiàng）RT时代（Robot Technology）前行，机器人能够（gòu）帮助实体经济（jì）增效增能（néng）降本，实现真正的数据变革，这其中（zhōng）蕴含着巨大的产业机会（huì）。随着5G和人工智能技术的成熟，将是最好的助力，以AI为核心，软件+硬件+服务共同助（zhù）推，不断优化技术，让机（jī）器人拥有理（lǐ）性行为+感性认知，智能服务机器（qì）人的发（fā）展将无可限量（liàng）。

正如国家主席习近平所言“创新发展是引领世界经济持续发展的必（bì）然选择”，目前（qián）我国正处于人工智能发展的重要战略（luè）阶段，人工智能作为新一（yī）轮产业变革的（de）核心驱动（dòng）力，将进一步释放历（lì）次科技革（gé）命和产业（yè）革命（mìng）积（jī）蓄的巨大能量，并创造新的强大引（yǐn）擎。

云绅（shēn）智能作为红星美凯龙旗下科技公司（sī），布（bù）局智能（néng）服务（wù）机器人领域多年，目（mù）前大天使智能服务机器人可提供多个线下场景（jǐng）智慧升级（jí）解决方案，包括（kuò）商业地产、金（jīn）融、医（yī）疗、展馆、政务、交通等领域（yù），让人工智能真（zhēn）正赋能生活（huó）场（chǎng）景中。场景智慧（huì）化升（shēng）级，大天使（shǐ）智能服务机器（qì）人准备好了！