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442电（diàn）信诈骗频发，有没（méi）有办法在第一时间识别并及时阻拦？这（zhè）个反欺诈案件中遇到的难题，正在被破解。数（shù）据显示，经过技术干预，欺诈案件的识别准确率比（bǐ）以（yǐ）往提升了20多倍，每个月有效阻止100多（duō）件电信诈骗案，有的案件甚至在打款前一分（fèn）钟（zhōng）被成功拦截。
4月24日上午，浙江大学披露了这项技术——OpenKS（知目）知（zhī）识计算引擎开源（yuán）项（xiàng）目，目前项目已被广泛应用到安防、金融风控、智慧（huì）城市、工程教（jiāo）育等领域。例如，引入OpenKS后（hòu），相关企业将（jiāng）100多种（zhǒng）反（fǎn）欺诈的（de）专家规则（zé）、600多个欺（qī）诈案（àn）例、20多类（lèi）欺诈行（háng）为，与（yǔ）行（háng）业数据结（jié）合进行建模（mó）应用，使反欺诈案件被实时（shí）识（shí）别得以侦破。
将大数据（jù）转（zhuǎn）化成结构（gòu）化信息
在录入一些个人信息的时候，可以在（zài）表格（gé）中设计好表头（tóu），按条目（mù）分别输入姓名、年龄（líng）、出生地等信息，计算机（jī）能够很容易地读取这（zhè）些信息并加（jiā）以（yǐ）整合、应用。而（ér）如果用一段文字“小A于1982年（nián）出生（shēng）在杭州”来描述（shù）的话，计算机读取信息的时候可能就会“懵圈”。
为什么？因（yīn）为表格是有结构的，而文字是非结构性的。对于目（mù）前的人工智能（néng）来说，非结构性数据（jù）只是数（shù）据，还不是知识，更不能被用于决（jué）策（cè）了。
其中（zhōng）关键（jiàn）的原因（yīn）就是数据与知（zhī）识之（zhī）间的（de）转化（huà）还不是很顺畅。在没有“学习”之前，计（jì）算机不知（zhī）道西湖区是杭州的（de）一个（gè）城（chéng）区（qū），无法判（pàn）断（duàn）一（yī）个名（míng）词是人名、产品名抑（yì）或是公司（sī）名，而视频也只是一段数据流。
为了解决（jué）这个难题，2019年12月，以浙江大学计算机（jī）学（xué）院（yuàn）庄越挺教授作为首席科（kē）学家（jiā）的科技创新（xīn）2030“新（xīn）一（yī）代（dài）人（rén）工智能”首批重大项目——“可泛化的领域知识学习与（yǔ）计（jì）算引擎（qíng）”正式启动。
其中，知识图谱（pǔ）作为最重（chóng）要的知（zhī）识表示方式（shì），成为研究（jiū）热点。“简单地说，知识（shí）图谱（pǔ）就是对信息（xī）的结（jié）构化表达，比如（rú）把一篇（piān）文章‘改成’一个表格（gé）。”庄（zhuāng）越挺说，“目（mù）前OpenKS已基本（běn）支持知识学习与计算（suàn）全（quán）流（liú）程主（zhǔ）要任务，涉及多模态（tài）数据知识抽取、知（zhī）识表征、分布（bù）式知识学习与计算（suàn）、知识服务与智能应用（yòng）等环（huán）节。”
为（wéi）多个行业（yè）构建（jiàn）知识（shí）图（tú）谱
如（rú）果你输入一（yī）段文（wén）字“我喜欢小米（mǐ）”，计算（suàn）机能分析出“小米”指的（de）是手机（jī）还是一个人吗？
计算机能根据高中生历年成绩与特点，提供填报高考志愿的建议吗（ma）？
计（jì）算机能提供（gòng）购房、买（mǎi）车（chē）的建议吗？能帮人打官（guān）司吗？
……
这些年来，人工智（zhì）能的迅速（sù）发展改变着人类的社会生活，但（dàn）是当（dāng）下的人工智能还有很多不够“聪明”的地方（fāng），在应用（yòng）中往（wǎng）往得不到想要的结果。此（cǐ）次，浙大与合作单位研发（fā）的OpenKS知识（shí）计算引擎，正是指向解决“人工智（zhì）能（néng）不够智（zhì）能”的这个问题。
目前（qián），项目由浙江大学牵头，联合（hé）北京（jīng）大学、北京（jīng）航空（kōng）航天大学、哈尔滨（bīn）工（gōng）业（yè）大学、西北工业大学、之江（jiāng）实验室等顶尖学术机构，以及百度、海康威（wēi）视、同盾科技、科大讯飞等行业领军企业（yè），帮助知识密集型行（háng）业快速地构建行业知识（shí）图谱（pǔ），提供行业相关的智能（néng）规划（huá）与决策支持。
中国工程（chéng）院院士、国家新一代人工（gōng）智能战略咨询委员会组长、浙江（jiāng）大学计算（suàn）机学（xué）院教授潘云鹤说，OpenKS作为知识计算引擎项目（mù）中（zhōng）的（de）基础软件架构（gòu），定义（yì）并丰（fēng）富了知识计算的内涵，这种从跨领域（yù）知识自动归纳与迁移，到可（kě）泛化的知识（shí）演化与协同推（tuī）理，再到（dào）永不停息（xī）的自主知识学习与计算服务的思路，将会加速众多知（zhī）识密集型（xíng）行（háng）业向智能化过度的过（guò）程，是我（wǒ）国在大数据人工智（zhì）能方向的又一次（cì）有益尝试。
如何运用大（dà）数据智能手段助力区域产业（yè）发展升级及科技（jì）创新决策？ OpenKS给出了新路径（jìng）新方法（fǎ）。杭州量知数据科技有限（xiàn）公司以OpenKS知识计算引擎为内核，研制了SuperMind智（zhì）能计算（suàn）平台（tái）。相较于（yú）传统人工方式，通过这个平台（tái），最快只需一周（zhōu）即（jí）可构建完（wán）成（chéng）高质量的产业链（liàn）及创新链知（zhī）识图谱。目前已服（fú）务于浙江省全球产业链（liàn）精准合作招（zhāo）商（shāng）平台、浙江省产（chǎn）业链（liàn）数据中（zhōng）心和浙江省三（sān）大科创高地关键核心技术攻关数字（zì）化平（píng）台等项（xiàng）目。
