2月24日，记者（zhě）从（cóng）市（shì）卫（wèi）健委获悉，2019年底乌鲁木齐（qí）启动了智慧健康信息化项目（mù），“智医助理（lǐ）”是（shì）提（tí）高基层医疗机构信息化治理能力建（jiàn）设内（nèi）容之（zhī）一，目前“智医助理”智能语音外呼系统已实现我（wǒ）市（shì）基层医疗机构全覆（fù）盖，2020年1月至2021年（nián）1月总服务（wù）超过771万人次（cì）。

同时，市（shì）卫生健康委已在我市（shì）85家社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡卫生（shēng）院、村卫生室试点上线了“智医助理”人工（gōng）智能辅助诊断系统，2020年（nián）5月（yuè）至2021年（nián）1月，该系统人工（gōng）智能辅（fǔ）诊22万余次（cì）。

2月23日，患（huàn）有皮肤疾病的谭梅来到友好南路社区卫生（shēng）服务中心（xīn），全科（kē）医生陈建军一边问诊，一边打开电脑输（shū）入她的姓名、年龄、病史等信息，“智医（yī）助理（lǐ）”人工智（zhì）能辅助诊断系统自动跳出（chū）病（bìng）情诊（zhěn）断（duàn）参（cān）考，提（tí）供AI辅（fǔ）助诊断及治疗的建议，同时，还能查（chá）询相似病例、临床指南以（yǐ）及对症使用的药品。

陈建军说，在一（yī）些危（wēi）急重症的早期识别和一（yī）些全科门诊少见病的鉴别诊断上，这个系（xì）统可以给全科医（yī）生提供参（cān）考建议和学习平台（tái），从而（ér）提高（gāo）诊断准确性和诊疗效率。

“以前我常常忘记了服药、体检，血压一直控制得不好（hǎo），动不动就要（yào）住院（yuàn）。”前来就诊的（de）慢性病患者张先生说着（zhe）拿出手机（jī）给（gěi）记（jì）者看，“现（xiàn）在，社区卫生服务中心会（huì）自动给我打电话（huà）、发（fā）短信，叮嘱我（wǒ）吃（chī）药，按时（shí）来体检（jiǎn），感觉很贴心。”

为张（zhāng）先生提（tí）供服务的就是“智医（yī）助理（lǐ）”智能语音（yīn）外呼系统，它可以帮助医生在日常（cháng）工作中对居民和患者进（jìn）行随访、跟踪和记录，了解用药、饮食、运动以（yǐ）及恢复情况，还可以针对全人群和（hé）重点（diǎn）人（rén）群进行（háng）定期随访、预约提醒和（hé）健康教育（yù）等服务，让居民能（néng）够及时享受医疗和基本（běn）公（gōng）卫服务。

“我们辖（xiá）区高血压、糖尿（niào）病（bìng）、孕产妇、老年人等重点人群约有3.78万（wàn）人，每个季度至少要（yào）对重点人群进行（háng）一次电（diàn）话随访，以往一个人一（yī）天（tiān）才能完（wán）成数十（shí）人，有了智能（néng）语音外呼平台，一次可以批量完成上百个（gè）居（jū）民随访（fǎng），提高（gāo）了我（wǒ）们的（de）工作效率。”友好（hǎo）南路社区卫生服务中心公共卫生服务科主任王治琴说，在疫情防（fáng）控期间，他（tā）们还通过（guò）这个平台（tái）将防（fáng）疫知识、疫情（qíng）政策等内容批量、及时地传达给居民，为居民提供（gòng）个（gè）性化、有温度的医疗服务，去年一年服务居民超过（guò）31万人次。

“人工智能新技（jì）术正赋能基层医（yī）疗，辅助从事（shì）更（gèng）多基础工作，尤（yóu）其在疫情防控工作方面，协助基层医务人员进行疫情摸排、健康宣教（jiāo）等，提升疫（yì）情防控效率，降低（dī）传播（bō）风险（xiǎn）。”市卫（wèi）健委规划（huá）发展与（yǔ）信息化（huà）科科长（zhǎng）陈练说，智慧医疗的推广应用，创新（xīn）基层医疗卫生（shēng）健康服（fú）务模（mó）式，增强基层医生诊（zhěn）疗（liáo）水（shuǐ）平和服（fú）务能力，从而更（gèng）好地服务（wù）广（guǎng）大患者。