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3135G助力下，未来（lái）10年将是人（rén）工智能的“黄金十年”
——访（fǎng）科大（dà）讯飞股（gǔ）份有限公司高级副总裁（cái）杜兰
智眼看5G
近日，习近平总书（shū）记在G20峰会第一阶段会议上指出，疫情（qíng）激发了5G、人工（gōng）智能、智慧城（chéng）市等新技术、新业（yè）态、新平台蓬勃兴起，“非（fēi）接触经济”全面提速，为经（jīng）济发展提供了新路径。
科大讯飞股（gǔ）份有限公司(以（yǐ）下简称科大讯飞)高级（jí）副总裁杜（dù）兰对（duì）此（cǐ）深（shēn）以为（wéi）然。“今年的新冠肺炎疫情，让大家真实感（gǎn）受到（dào）人工智能离人们的（de）生活越来越（yuè）近。”她说（shuō），“人力也有忙不过来的时候，以及会受（shòu）到一些限制（zhì），此时（shí）机（jī）器能够（gòu）做大量人力所（suǒ）不能及的（de）事情，因（yīn）为特定（dìng）场景的出现（xiàn），人工智能就（jiù）发挥出作用（yòng）了。未来（lái），5G和人工（gōng）智（zhì）能（néng）将像人们生活中的水和（hé）电一样，无处不在。”
但她也（yě）指出，在5G全新的赛（sài）道上，从加速（sù）落地到逐步成熟，实现产业化应用，还需要数年时间等待，“这取决于（yú）技术（shù）成熟度（dù）”。
人工智（zhì）能迎来（lái）极好发展（zhǎn）机遇
疫情期（qī）间，人工智能在医疗领域显露（lù）出了强劲（jìn）的能力。武汉3天内完成900万（wàn）人的（de）大（dà）排查，如此（cǐ）“硬核”操作（zuò）的幕后功臣少不了科大讯飞智医助理电（diàn）话机器（qì）人。它不知疲（pí）倦忙（máng）碌着，一小时打10万通电（diàn）话，一两（liǎng）分（fèn）钟（zhōng）形成一个问卷。“新（xīn）冠肺炎影像辅助诊断平台”在3秒（miǎo）内可完成一例（lì）新冠肺炎患者辅助诊（zhěn）断，阳性病例全召回，病灶召回率达（dá）到90%。
“特殊时（shí）期，人工（gōng）智能发（fā）挥出了关键作用，但其前提是（shì）我们的产品和技（jì）术已经做好了储（chǔ）备。”在（zài）杜兰看来，人工智（zhì）能的发展（zhǎn）是这样一个过程（chéng），开（kāi）始的时候它（tā）并不（bú）会让人（rén）感觉是“雪中送（sòng）炭”的（de）事物，可一旦有外（wài）部（bù）因素催化了这个过程，且（qiě）让大（dà）家看到它所带（dài）来的更（gèng）加美好的生（shēng）活，典型的（de）应用（yòng）场景（jǐng）就会出现。
5G时代，杜兰（lán）十分（fèn）期待。“作为通信的一个基础设（shè）施（shī），5G具有极高的速率、极大的容量、极（jí）低的时（shí）延，这三大特点将会给未（wèi）来人工（gōng）智能的实现（xiàn）提供技术（shù）保障，带来更多的想象空间和应用场（chǎng）景（jǐng）。”她指出，4G之下，“人”和“物”之间的交互较多（duō），而5G的交（jiāo）互（hù）方（fāng）式则（zé）不再局限在“人”和（hé）“物（wù）”，而（ér）是延伸到“物”和“物”之间（jiān）都可互联互（hù）通，从而形成新的应用模（mó）式和创新（xīn）。在“万物互联”时代，智能语音就（jiù）是（shì）人们实现交互最重（chóng）要（yào）的（de）入口。
“目前，人工智能一方（fāng）面（miàn）应用于C端，改变了个人消费者的一（yī）些生（shēng）活（huó）方式；另一方面，对于（yú）行业应用的改变大家也在慢慢接受（shòu）中（zhōng），比如智能车载信息系统。”杜兰指出，“非智能时代，不可（kě）能（néng）产生这（zhè）么多应用。现在有了5G快（kuài）速通道（dào），诸多想象都可变成现实。5G助力下，人工智能（néng）将迎来极好的发展机遇（yù）。”
5G实现产业（yè）化（huà）应用仍需时（shí）间
“对于5G，确实目前已经处于（yú）期望膨胀（zhàng）期的顶点（diǎn），因（yīn）为大家对它的想法很多。但这（zhè）项（xiàng）技术要走（zǒu）向成（chéng）熟，实现产业化（huà）应用，还需（xū）要时间。”深耕人工智能行业多（duō）年，杜（dù）兰观察到从早期市场到形成（chéng）未来（lái）主流市（shì）场之间，需要跨越鸿沟，“在人（rén）工（gōng）智（zhì）能（néng）时代，很多高（gāo）科技领（lǐng）域必须靠技（jì）术创新，而（ér）任何一项原（yuán）创性（xìng）的技术，从研发到最后规模化生产至少5至10年”。
杜兰（lán）特别提到了核心（xīn）源头技（jì）术创（chuàng）新的重（chóng）要性。“我们强调‘顶天立地’，‘顶天（tiān）’就是（shì）把技（jì）术做到全球领先，‘立地’则是通过（guò）技（jì）术实现大规模产（chǎn）业（yè）化落地。”杜兰说，最近（jìn）3年，科大讯飞（fēi）已参与或主持制（zhì）定了9项已（yǐ）发布的国家标准，先后成（chéng）立了语音（yīn）及语言信（xìn）息处理国（guó）家工程实验室、首批国家新一代人工智能开放创新平台（tái）、我国首个认知（zhī）智能国家重点实验室（shì）。
不久前，科大（dà）讯飞与鹏城实验室达成合作，双方在构建智（zhì）能语（yǔ）音语言技术创新（xīn）平台、联合攻关关键技术（shù）等方面合作（zuò）。在这（zhè）次的2020世界5G大会上（shàng），科大讯飞还将和琶洲实验室签约合作，在粤港澳大湾区进一步深耕基础研发。
技（jì）术（shù）的（de）成熟，离不（bú）开行业的共同努力和呵护。“我们的发展战略是（shì）‘平台＋赛（sài）道’。平台是把核心能力开（kāi）放出来（lái）给（gěi）开（kāi）发者使（shǐ）用，赋（fù）能开发者（zhě），形成产（chǎn）业（yè）的共生（shēng）共荣，目（mù）前已更新（xīn）到334种能力。搭建这样一个产业的开放生态，不是一蹴而就，至少需要（yào）5—10年。”杜兰表示，在行业（yè）发展中，企业（yè）本身也会选择（zé）进入（rù）重要（yào）的战略赛道，比如教育、医疗（liáo）、智（zhì）慧城市等。她同时透露， 因（yīn）看中粤港澳大湾（wān）区（qū）的应用丰富、产业（yè）集聚，具有（yǒu）突出（chū）的（de）示范效应（yīng），科大（dà）讯飞把一些基础性、前瞻（zhān）性、应用型的研发部署在广州。
新基（jī）建带来新（xīn）场景
今年中央提出了新基建的国家战略，人工智能在此战略下有（yǒu）何发展前景和期待？“在新（xīn）基建的三大块内（nèi）容里，包括信息基础设施建设、融合基（jī）础（chǔ）设施（shī）建设和（hé）创新基础设施建设，都（dōu）能够看到人工智能的身影（yǐng）。”杜兰说，“新基建为（wéi）什么要（yào）‘新’？它就新（xīn）在这（zhè）里。不是以前的建桥梁修路，而是要去建（jiàn）信息基础设施（shī）、5G基站、人工（gōng）智能的场景（jǐng）”。
她（tā）指出，新基建是数字经济的（de）基础保障，也是产业转（zhuǎn）型（xíng）升级的重（chóng）要支撑。5G、人工智能和云（yún）计算，实（shí）际上是数字经济的三个技术底（dǐ）座，未（wèi）来无论哪一方面取得突破，彼此都（dōu）会（huì）相互促进往（wǎng）前走，带来新业态（tài）。
最近，杜兰担任了多项（xiàng）创业创新大赛活动的评委，“看了比较多的项目，感觉大家（jiā）对（duì）人工智（zhì）能的前景还（hái）是很（hěn）期待。”“现（xiàn）在国家的创新环境非（fēi）常好，资本助（zhù）推力量也非（fēi）常强，有了资本助力，有想法、有技术，你就能够去实现（xiàn）产业的发展。”杜兰十分看好未来人工（gōng）智能（néng）的发展。
“随着5G的普及（jí）化，以智能语音（yīn）作为（wéi）最重要入口的（de）万物交互对话会变得越来越普遍（biàn）、真（zhēn）实，未来10年（nián）将是人工智能（néng）的‘黄金（jīn）十年’。”她表示，人工智能将会（huì）在脑科学方面获（huò）得（dé）新（xīn）发（fā）展，推（tuī）动进（jìn）入人机共存时代。认知智（zhì）能技术将持续突（tū）破，行业应用会（huì）不断落地（dì），让机器“能理（lǐ）解会思考”，这会是未来的（de）研究重点（diǎn）方向。
