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396擎朗智能作为（wéi）中国（guó）领先室内商用服务机器（qì）人（rén）企（qǐ）业，今年再次受邀出席，以“AI+餐饮”、“AI+医疗”为主题（tí）亮相，并带（dài）来在医疗领域的（de）最（zuì）新应用成果，引（yǐn）起关注（zhù）。
擎（qíng）朗室内无人配送机（jī）器人在疫情（qíng）中主要有三个典型的应用：医院隔离点的配送，比如由服务台配送餐食与药品（pǐn）至病房;与美团合作的在餐厅的无接触配送，即通过机器人直接从后厨（chú）将餐食送至顾客（kè），或送至美（měi）团骑手取餐点（diǎn）;以（yǐ）及办公室的快递（dì）配送等等。
早在疫情爆发（fā）之前（qián），“无人配送”的概（gài）念就已经深入人心;而在疫情（qíng）中，保（bǎo）持距离的无（wú）接触配送成为了生活的刚需，各（gè）种已（yǐ）经落地的（de）无（wú）人（rén）配送的应用（yòng）开始走进大众（zhòng）视野。此次展会的明星产（chǎn）品擎朗（lǎng）无人配送（sòng）机器人、擎朗消毒机器人等等不怕病毒的战士（shì）均在抗疫战（zhàn）斗中闪亮（liàng）登场、各（gè）显神通，筑起了疫情防控的坚实防线。
此（cǐ）外（wài），无人配送机器人（rén）的需（xū）求也一直存在，尤（yóu）其是服务行业——无论是室外的快（kuài）递/外卖，还（hái）是室内（nèi）的餐饮、酒店与（yǔ）医（yī）疗等行（háng）业从事配送相关的人力规（guī）模都是巨（jù）大（dà）的，而这些工作（zuò）也（yě）都可（kě）以被无人配送机器人所替代;其次，当前服（fú）务（wù）行业（yè）面临着劳动力不足、人力成本逐步升高等问题——这（zhè）是（shì）一（yī）个巨大的市场（chǎng），需求也（yě）一直存在。
人工智（zhì）能（néng）大会从“云（yún）”扩（kuò）散，以（yǐ）“数”集能，擎朗智能（néng）此次借助（zhù）2020WAIC云端峰会这样（yàng）一个顶尖的智能（néng）合作（zuò）交流平台与各方思想进（jìn）行交流汇（huì）总，与各（gè）个行业领军企（qǐ）业共（gòng）建共享AI云家园，共话人（rén）工智能技术与产业的融合，促进（jìn）全球技术、资本、人才在（zài）上海汇（huì）聚联动，激发出世（shì）界级（jí）的创新原动力。
