人工智（zhì）能技（jì）术对经济方面会（huì）有什么影响（xiǎng）

虽然大多数组织都在寻求根据（jù）“数字”海啸来调整业（yè）务的方式，但采用率和关注度（dù）最高的技术（shù）无疑（yí）是人工智能（néng）（AI）和（hé）机器人过（guò）程自动化（huà）（RPA） ）。

尽管新兴技（jì）术领域还有其他领域，但AI和RPA似乎占（zhàn）据了大多数头条（tiáo）新闻（wén），这主（zhǔ）要是因为它（tā）们往往会对（duì）组织效率和（hé）客（kè）户体验产（chǎn）生影响（xiǎng）。

机（jī）器人（rén）流程自动化专注于通过自（zì）动化重复（fù）性和非（fēi）增值任务来模（mó）仿人类交互，而AI则希望（wàng）通（tōng）过无监督的学习和认知能力来模仿（fǎng）人类的（de）智（zhì）能。我们每天（tiān）都会体验这些技术（shù）-无论是（shì）“验证码”（防止机器人执行（háng）交易），还是（shì）Siri或Uber在您确认预订或（huò）社交媒体推荐可能的（de）“朋友”时估算您的票价，或者（zhě）您应该“讨价还价”根据您过去的在线活动观看“下一个”。

采用是关键

尽管（guǎn）这些（xiē）技术已经存在了（le）很多年，但大型（xíng）技（jì）术公司（尤其（qí）是初（chū）创企业）在过去3-4年中的潜力（lì）和（hé）投资已呈现出指数级增长，并且随着采用率的增长，采用率不断提高并取得了（le）初步成功。加强业务案（àn）例。

根据IDC的数据（jù），该地区的AI市场将以惊人的（de）83%的速度增长，从2019年的2.9亿美元增（zēng）长到2022年的5.3亿美元，而（ér）全球市场（chǎng）预计将以28.5%的复合年增长率增（zēng）长，接（jiē）近984亿美元的收入在2023年，这些（xiē）数字对区域（yù）市场的影（yǐng）响非常显着，阿联酋和（hé）KSA各国政（zhèng）府通（tōng）过建（jiàn）立孵化和创新中心以增（zēng）加采用率（lǜ）来引领采用方法。他们还设立了重点部门来推动（dòng）创新文（wén）化（huà）。实际上，阿联酋是世界上第一个建立人（rén）工智能部并于（yú）2017年任（rèn）命人工智能部长的国家（jiā）。

尽管这些技术确实引（yǐn）起了人们对替代人员的（de）怀（huái）疑（yí），但越来越多的组织通过自动化基本的（de），重复的（de）和非增值的（de）活动，意识到了在（zài）改善客户体验（yàn）和减轻员工（gōng）增（zēng）加工作量方面的收益。

此（cǐ）外（wài），采用（yòng）新（xīn）兴技术仅在就业市场创造了新的机会（huì）。实际上，只是思维（wéi）方式（shì）的转变，即对现有员工进行重新技能（néng）和技能提升，已经为大多数组织带来了正确实（shí）现数字化旅程的价值。多数（shù）中东经济（jì）体（tǐ）正（zhèng）在寻求多（duō）样化的事实，以及在公共和（hé）私营部门行业（yè）实施的转型（xíng）计划（huá）的数量，都证明了这一（yī）点。这些（xiē）技术正在改变（biàn）行业。

世界经济论坛的（de）一份（fèn）报告指出，在全球将（jiāng）创造的1.33亿个就业机会（huì）中（zhōng），前（qián）两个位（wèi）于（yú）数据和（hé）AI领域。据（jù）报道（dào），仅（jǐn）在中（zhōng）东国家，人工智能的潜在（zài）收（shōu）入就可能达（dá）到3666亿美元（yuán）。